本文目录一览：
- 1、物业岗位礼仪实操培训内容记录
- 2、保洁礼仪培训内容
- 3、保洁培训内容
- 4、礼仪礼节培训内容
- 5、礼仪课上的建议书
物业岗位礼仪实操培训内容记录
1、物业礼仪培训的内容可以包括以下方面：基本礼仪：包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范，如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。
2、在擦拭时尽量避免东西间的相互碰撞，擦拭物品时要轻拿轻放；走路要轻手轻脚，尽量避免走路时鞋子摩擦出声响；在使用一些如吸尘器、洗地机等会发出较大声响的清洁机器时，要避开人们的办公时间和休息时间。
3、注意礼节、讲究原则 物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重宾客就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。
4、礼仪礼节培训内容 物业客服电话礼仪 物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。
保洁礼仪培训内容
1、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁员礼仪培训内容：员工行为准则 自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
3、保洁员工仪容仪表培训内容1 仪容仪表 上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。
4、保洁礼貌礼仪培训的基本内容 保洁人员在工作岗位上不仅仅要对清洁工作认真负责，还要注重个人的素质素养。
5、保洁人员礼仪培训 仪容仪表 工作时间内一律按照公司内务管理规定执行，着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
保洁培训内容
1、安全知识培训 任何工作都是要保证安全第一。因此在保洁日常培训内容中，一定要对保洁过程中的相关安全知识进行培训，比如高空专业安全注意事项，有毒有害垃圾处理过程中如何防止中毒安全知识培训等。
2、工作流程的培训 保洁部的工作流程包括环境调查、清洁、保养、检查等环节。在培训中需要对这些流程进行详细的介绍和讲解，让保洁人员了解每个环节的作用和重要性，并且要求保洁人员按照流程执行工作，确保工作质量和效率。
3、保洁技能培训包括理论知识和实地操作，让每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备，掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技巧，常用清洁器械的保养等。
4、以下是保洁每月培训内容的一些示例： 安全意识培训：向保洁人员介绍安全事故的种类和原因，讲解事故预防的方法，如何避免化学品的危害等。
礼仪礼节培训内容
问候礼仪：有直接式问候和间接式问候。直接式问候就是直接以问好作为问候的主要内容，它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。
仪表和仪容：培训员工保持良好的个人卫生，穿着整洁得体，面部干净整洁，发型大方。仪态：培训员工保持正确的站姿、坐姿和行姿，避免驼背、斜挎等不雅姿势，尤其是要避免在公共场合大声喧哗或说脏话。
文明礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作、语言、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
礼仪培训的主要内容包括：服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手，等等。
基本礼仪培训内容：仪表：讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
保安礼节礼貌培训内容有：用语文明、坐姿大方、着装要规范、行走稳健、仪容要严整。用语文明：保安员在执勤与人交谈过程中，必须态度和蔼，保持微笑，语气亲切，言辞得体。
礼仪课上的建议书
礼仪是中华民族的传统美德，《论语》中也提到“不学礼，无以立”，对幼儿进行礼仪知识的教育，从小培养懂礼仪的习惯，将会对其一生产生积极的作用。从去年9月份，果果入园起，他接触到了《礼仪三字经》课程。
以平时仪表、言语为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，从而提高。每周一班会上一节文明礼仪课，坚持每周记录两篇文明礼仪日记。
商务礼仪课上，孙老师给我们讲了很多，让我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
另外，我们自己在课堂上如果不专心听讲，自己的思维就会跟不上老师，从而也影响到自己的学习。
仪容仪表整洁，衣着庄重得体，不着奇装异服，不浓妆艳抹。做好课前准备，上课前不饮酒，保持良好的精神状态。上课不迟到，下课不提前，不拖堂，中途不离堂。
