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员工手册怎么编写
编写原则:科学性:确保手册内容符合企业实际情况,具有可操作性和实用性。合理性:手册内容应公平、公正,既保护企业利益,也保障员工权益。全面性:涵盖企业规章制度、企业文化、企业战略等关键信息。编写方法:结构化:采用清晰的章节和条目,便于员工查阅和理解。
为了帮助同行改进,特提供一份《员工手册编写》资料包。内容包含员工手册编写技巧与风险防范、名企员工手册示例、各行业员工手册范本、员工手册演示模板等资源。这组资料将为人力资源管理者提供全面指导,使员工手册更具法律效力与适用性。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准。
以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。最后,我们要从我做起,从小事做起。公司《员工手册》的内容全面且科学,涵盖了公司日常工作的各个方面。每位员工必须从自身做起,从小事做起,认真履行。公司制度的实施力度,从侧面反映了员工的素质。
中餐厅服务员工作说明书怎么写
准时参加班前会,仪容仪表符合员工手册要求,保持良好精神状态,认真听取主管班前会上所讲内容,对当日特别推荐菜品的价格、口味、烹饪特点、营养价值了如指掌,对估清菜菜要记清楚,对当日所服务的VIP客人饮食习惯要铭记在心,对新客户服务要特别留意其意见或建议,以便为客人提供最佳服务。
接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。以身作则,责任心强,敢于管理。协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
准时上下班、不迟到、不早退,有病有事按规定履行请假手续,工作时间不随便离开食堂,穿工作服不能在校园内走动。 要树立全心全意为师生员工服务的思想,认真钻研业务,不断提高饭菜质量,很好地完成本职工作。 严格执行食堂各项规章制度,各人职责明确,职责范围内的事认真做好并把好卫生关。
食堂管理员带领全体炊事员共同办好食堂,努力开辟伙食货源,安排好师生就餐工作,搞好食堂卫生。1 事务长负责和领导全班人员共同做好食堂伙食加工和供应以及卫生工作。
酒店员工培训方案范文
第一部分:员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素质训练内容,让每一位员工明白,工作不是做给别人,而是做给自己。让每一位员工充满动力的前行。 第二部分: 爱岗敬业 、员工工作状态调整:变员工被动工作为主动接受,让员工将主动执行养成一种习惯,努力提升自已的自身素质。
酒店员工培训计划方案范文1 为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理。
酒店前台培训计划范文(一) 培训目的 酒店员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
餐厅员工培训方案范文1 在餐饮经营中,前厅服务员作为服务的主体,服务的好坏直接影响着餐厅顾客的满意度,从而影响到餐厅的生意,因此作为服务员必须有熟练的服务技能技巧,同时还要有良好的服务意识才行,这是保证良好服务的前提条件。
培训计划方案 篇1 随着酒店的迅速发展,对专业人才的需求也日益迫切,如何打造一支训练有素、勤恳敬业的员工队伍,怎样才能提高酒店的管理水平和服务水平,对酒店将来的发展都有着重要意义。作为酒店安全部门要做好员工消防知识培训,更好的服从和服务于酒店的发展大计。
中餐厅服务员培训计划
1、忙而不乱,注意服务态度和工作效率。 闲而不懒,工作量少时注意加强纪律。 洁身自爱,控制私欲的过分膨胀。 礼让三分,与同事、上级交往中保持平和。 严于律己,日常工作和生活中讲究礼貌和遵守纪律。树立强烈的服务意识 服务不分份内份外。 所有客人都是第一位。
2、餐饮部员工培训计划旨在提升员工的专业知识和服务技能,确保为客人提供高质量的服务。本次培训面向餐饮部前厅全体员工,培训地点和形式将在后续通知中确定。培训将通过理论讲解、示范、实操练习和课堂互动相结合的方式进行。
3、中餐厅服务员培训计划【一】 根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。
4、掌握中、西餐接待服务:了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序 【篇二】 新员工岗前培训 新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后,各分店还应该对新员工承担岗前培训责任,管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识,并完善上岗培训的内容,保证培训质量。
5、餐厅培训计划旨在提升员工的服务技能与专业知识,培训将在连续两周的时间内进行。首日,上午将进行餐饮部组织框架图及岗位职责的讲解,下午与晚上则安排了托盘练习和餐厅服务礼貌用语的学习。次日,餐饮部员工将深入学习中餐厅六大技能,包括托盘练习和摆台练习。
礼宾部问询服务的培训范围及方法
方法/步骤1 问询服务包括两个方面,即场内服务与场外服务。2 场内问询服务包括酒店运营中提供的一切服务,在岗的每一位礼宾员都应该知晓。比如酒店提供的叫醒服务,中餐厅提供的送餐服务,大堂吧的茶水服务等等。
迎送宾客,行李服务,物品寄存转交,问讯各种信息指引等,委托代办,代叫出租车,车辆安排,接送机服务,传真留言派送等等,太多了做了好几年礼宾部,发现很多事都需要礼宾员。
培训方式主要分为两种,一是“教学式”的口口相传,通过编撰打印出许多培训资料,对员工进行语言解析,从理论上确保每一为员工对于每一项服务流程的熟悉理解。