本文目录一览：
如何做好客户的管理和维护
1、第一次拜访客户，可以为客户准备一个小礼物。
2、CRM系统可以设置周期性提醒，定期回访老客户，询问客户对产品的使用情况，收集客户反馈，及时做好产品的优化；也可以设置节日生日提醒，让相关人员给客户及时送上祝福，提高客户满意度。
3、第一点：转变观念，充分认识客户关系管理的重要性 要实施客户关系管理，企业管理者首先要高度重视并给予支持，改变传统的管理观念。
如何进行客户关系维护
经常拜访。必须在短时间内多次拜访，即高频率的接触（不能讨人厌烦），才有机会建立客情关系。如果不能定期拜访或接触，人都见不到，根本就没有机会建立客情关系。投其所好。
定期进行客户满意度调查是维护客户关系的重要手段之一。企业可以通过问卷调查等方式，了解客户的满意度和需求，及时调整产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。1进行客户关怀 进行客户关怀是维护客户关系的重要方法之一。
刚柔并济 在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到钉子户也要拿出平和的心态，不急不燥，淡然待之。
如何可以看到企业员工跟进客户情况
1、管理员可在考勤报表中设置(按照打卡结果算出勤)或(按照审批单算出勤)，所以请根据公司实际规定要求员工出差打卡或不打卡。钉钉签到用于外勤人员管理，适用于出差人员，位置不固定时使用。
2、在【员工客户漏斗】页面，企业可以全方位、多角度地了解员工客户的跟进情况，了解阶段转化率等数据信息。
3、随时随地轻松记录业务一切 客户现场拍下来，沟通过程记下来，随时随地记录客户一切。
4、一般来说，CRM软件可以在APP端和PC端通用，其中的APP端可以让员工利用零散时间跟进、促交客户，还可以在出差拜访客户的时候，远程掌握客户资料，随时联系查找客户信息，减少错过任何一个商机。
5、熟人介绍 在传统的代理记账公司，熟人介绍还是占很大一比例的。老板自己的朋友圈，员工的朋友圈，客户的朋友圈，这三个圈子都很有可能带来不少的客户。
6、比如，做财税服务的，寻找目标客户有以下几种常用的渠道和方法：扫街和上门陌生拜访：针对一些小微企业比较集中的地方，如批发市场、写字楼、工业区等，进行上门拜访，优点是能直接找到关键负责人，缺点是效率比较低。
