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酒店客房部主管年终总结
客房部主管年终工作总结 篇1 加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。
酒店客房部主管年终总结1 紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。
思想层面,严格遵守酒店规定,积极参与酒店培训,保持积极进取态度,对酒店每一部分都充满热忱。尽管经历成功与失败,但日益激烈的竞争使我认识到全面发展的重要性。在学习上,严格要求自己,理论与实践相结合,扩展知识面,提高综合素质,形成良好生活习惯。
在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。
酒店个人职业规划优秀范文
1、酒店个人职业规划篇1 前言: 人生中我一直坚信“机遇总是降临于有准备的人”,而“有准备”就是要有规划。所以拟订一份职业生涯规划将对我的人生有莫大的帮助,毕竟把人生掌握在自己的手中要远远胜过随意而安。一份职业生涯规划, 思想汇报2012年3月,所包含的是我对未来的发展,也是促进我理想实现的催化剂。
2、二是对酒店的选择,酒店如何对个人的发展至关重要。首先,可以选择大酒店,大酒店比较正规,培训也到位,新员工可以在里面学习规范的管理,得到历练,但大酒店往往 人才 济济,等级也多,提升机会相对要少;在小酒店从业,往往身兼多职,可以使人得到全面的锻炼,同时提升机会也多。上述情况因人而异,不可一概而论。
3、酒店员工职业生涯的含义 酒店员工职业生涯包括两个方面:一是对职业的选择;俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。究竟如何选择自己准备为之奋斗一生的职业呢?对一个刚刚走上酒店工作岗位的年轻人来说的确是难为了他。选择职业不是一夜之间的功夫,而是一个不断摸索、不断学习、不断实践的系统工程。
酒店自我评价怎么写
1、我具备良好的学习和领悟能力,同时具有创新意识和创新能力,扎实的旅游、酒店管理知识使我能够学以致用。我兴趣广泛,知识面宽广,综合素质高,性格随和,自信乐观,热情开朗,善于与人沟通协作,具有良好的团队合作精神。
2、酒店工作简短的自我评价1 我是xx大学酒店管理专业大四学习,预备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部分进行了学习,这次实习使我收获颇丰,是我大学四年学习书本知识的一个很好的应用机会。 首先我到酒店先到客房部学习。
3、作为一名酒店员工,我深知自身的优势与不足。我的意志力坚强,学习能力出色,具有敏锐的思维洞察力,乐于并勇于迎接挑战。我在语言文字表达和沟通协调方面有着良好的表现,这使我能够在现场管理中精准地把握细节,具有开拓创新的工作作风,同时,我也具备很强的感召力。
4、多年酒店管理经历,我积累了丰富的与客人沟通经验,敏锐洞察力与人际关系处理能力助我成就卓越。开朗性格深受同事喜爱,学习与实践并重,紧跟时代步伐,理论与实践无缝衔接。
5、丰富的酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。【范例二】酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。
6、具有高度的自学能力与创新思维,对旅游、酒店管理知识有着深厚的积累,擅长将知识融会贯通,实践运用。兴趣广泛,性格随和,自信乐观,善于人际交往,具备优秀的团队协作精神。强烈的社会责任感,诚实稳重,工作勤奋。
我是一名酒店员工,我们的服务对象主要是党政干部,我想根据本职工作写...
1、酒店服务员的自我鉴定首先可以写自己各方面的工作情况,这一部分主要写干的不错的工作内容及达到的效果,对自己的工作进行肯定。其次可以写自己工作过程中存在的不足及改进的方法。
2、我熟悉自己的工作程序。 我熟悉酒店的情况,以便回答客人的询问。 我为客人引路而不是指引方向。 解决客人投诉是我的职责。 我总是预先考虑客人的需要并满足其需要。
3、绝对的整洁仪表仪容我们所见到的酒店服务员的仪表,都会是整洁的,因为酒店服务员代表着酒店的形象,假如我们进入一家酒店,点菜的时候看到了一个邋里邋遢的服务员在我们身边,我们还有胃口吃东西吗?如果我们进入自己的房间的时候,进来一个身上散发着一位的服务员,这样的酒店你敢入住么。
4、酒店员工工作总结1 自学校毕业来xxxx酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。是我20xx年工作总结:酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要的形象,面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。