员工食堂服务员培训方案，食堂员工培训制度

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1、- 勤换工作服，保持整洁。其他培训内容包括：法律法规知识：- 学习《中华人民共和国食品卫生法》。- 了解《中华人民共和国传染病防治法》。- 掌握《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等。食品卫生管理知识：- 食堂建筑、设施与设备、布局的卫生要求。- 水源管理和环境卫生的标准。

2、食堂从业人员知识培训内容：从业人员卫生要求从业人员应穿戴整洁的工作服、工作帽，保持头发整洁，不得吸烟。操作时必须保持手部清洁，操作前应洗净手部。在操作直接入口食品时，手部必须进行消毒。

3、食堂从业人员知识培训内容如下：从业人员卫生要求穿戴清洁的工作服、工作帽，头发不得外露。不得吸烟。操作时手部应保持清洁，操作前手部应洗净。操作直接入口食品时手部应消毒。

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餐厅员工培训方案范文1 在餐饮经营中，前厅服务员作为服务的主体，服务的好坏直接影响着餐厅顾客的满意度，从而影响到餐厅的生意，因此作为服务员必须有熟练的服务技能技巧，同时还要有良好的服务意识才行，这是保证良好服务的前提条件。

第九部分：餐饮酒水、茶水专业知识培训：通过酒水、茶水知识的学习，让每一位员工掌握销售酒水的特性，提升酒水销售额。第十部分：餐饮个性化服务，餐饮敬酒语言服务，快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。

一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

酒店员工培训计划方案范文1 为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理。

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员工培训工作计划范文大全(篇1) 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。

食堂从业人员应坚持学习《中华人民共和国食品卫生法》和相关卫生知识，增强卫生意识和安全法律意识。学校每学期对食堂从业人员进行卫生知识培训二次，做到时间落实，人员落实，培训内容落实。食堂从业人员必须积极认真参加培训，认真作好学习记录。

首先，我们组织培训，使管理人员与从业人员深入了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识。通过这些培训，他们不仅能获取必要的知识，还能树立良好的职业道德和服务意识。在实际工作中，我们要求管理人员与从业人员自觉遵守相关的法规和食品卫生操作规范。

食堂从业人员培训主要包括讲解国家“食品卫生安全法”。培训内容涵盖制作、洗、切、烧过程所需的卫生条件，如生、熟菜分别堆放、储存，发臭、霉、变质食物的处理方法，菜板、贮存器具的消毒方法，以及个人卫生必须执行的事项。此外，还会有资格的前辈为新进员工进行实际操作示范。

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食堂服务礼仪培训的内容涵盖了多个方面，旨在提升服务人员的专业素养和服务质量。首先，培训强调了服务标准的重要性，要求服务人员以高标准来规范自己的行为。这包括穿着整洁的工作服，保持良好的仪态，以及使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”等，以体现出对顾客的尊重。

食堂服务礼仪培训覆盖了多个方面，包括服务标准、礼貌用语及行为规范。培训强调服务人员需具备良好的形象与仪态，注重言谈举止，确保细致入微地为顾客提供服务，遵循服务的基本原则，满足顾客的需求，力求提升服务质量，使顾客体验到愉悦与舒适。

1、掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点；掌握团体包餐服务要求；了解咖啡厅服务程序【篇二】新员工岗前培训新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后，各分店还应该对新员工承担岗前培训责任，管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识，并完善上岗培训的内容，保证培训质量。

2、中餐厅服务员培训计划【一】根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。培训对象公司各店在职服务人员。

3、忙而不乱，注意服务态度和工作效率。闲而不懒，工作量少时注意加强纪律。洁身自爱，控制私欲的过分膨胀。礼让三分，与同事、上级交往中保持平和。严于律己，日常工作和生活中讲究礼貌和遵守纪律。树立强烈的服务意识服务不分份内份外。所有客人都是第一位。

4、餐厅培训计划旨在提升员工的服务技能与专业知识，培训将在连续两周的时间内进行。首日，上午将进行餐饮部组织框架图及岗位职责的讲解，下午与晚上则安排了托盘练习和餐厅服务礼貌用语的学习。次日，餐饮部员工将深入学习中餐厅六大技能，包括托盘练习和摆台练习。

5、餐饮部员工培训计划旨在提升员工的专业知识和服务技能，确保为客人提供高质量的服务。本次培训面向餐饮部前厅全体员工，培训地点和形式将在后续通知中确定。培训将通过理论讲解、示范、实操练习和课堂互动相结合的方式进行。