本文目录一览:
- 1、餐厅开业前需要给员工培训的内容
- 2、酒店餐饮服务员培训计划
- 3、冷餐会策划
- 4、餐饮部门会议记录范文4篇
餐厅开业前需要给员工培训的内容
1、餐厅开业前需要给员工培训的内容包括以下内容:熟悉餐厅的环境。熟悉餐厅物品的摆放位置。员工的仪容仪表规范。餐厅制定的员工规定及员工纪律。员工的礼貌用语及文明举止规范。食品卫生与安全。顾客需求与跟进。餐饮区服务流程指引。
2、员工招募包括后厨厨师、分餐员、采购员及食堂管理人员等。员工健康体检是上岗前的必要步骤,确保持证上岗。岗位培训应涵盖食堂管理制度、岗位职责、卫生标准和食品安全等内容,提前让员工熟悉工作流程,有助于开业后的顺畅运行。
3、培训内容通常包括酒水知识、服务技能、安全知识、礼仪礼节等方面。酒水知识方面,员工需要了解各种酒类的特点、调酒技巧以及酒品推荐等。服务技能方面,培训可以涵盖如何与客人互动、提供高质量的服务、解决问题等。安全知识方面,员工需要了解酒精的影响、应急处理措施等。
4、培训的内容可以根据岗位需求进行调整,包括但不限于产品知识、销售技巧、客户服务、团队协作、工作纪律等。通过系统的培训,企业可以确保每位员工都具备完成工作的能力,同时也能够更好地遵守公司的规章制度。此外,开业前的培训还能增强员工的归属感和责任感。
酒店餐饮服务员培训计划
餐饮服务知识训练 学习并熟记员工守则、服务员职责、大堂服务管理制度、员工考勤细则、待客程序、准备工作、宴会接待规格、川菜常识、酒店菜谱和酒水知识、顾客消费心理等。要求先学习后考试,考核要记分。
餐饮服务员培训通常只需半个月,但在有限的时间内,如何高效完成培训则显得尤为重要。若只有七天,首日可让员工相互认识,通过自我介绍加深记忆,同时简要介绍酒店规模、经营方向等基本信息。下午则着重讲解仪容仪表及规章制度。次日,分享个人服务经验,教授礼貌用语及推销技巧,如如何最有效地推销酒水。
属于内部培训,讲师为餐厅雇员,预算在3万人民币以内,包括为培训员工准备夜宵和讲师津贴。餐厅服务员培训计划 如何应对客人 服务员应始终保持微笑。 对待熟客要有礼貌并尊重。 在客人需要时及时出现。 避免让客人感到难堪。
冷餐会策划
1、简单的冷餐会策划方案可以快速告诉你。首先,在餐具的选择上,主要分为两部分:用于存放食物的大尺寸陶瓷或玻璃餐盘,以及供客人使用的可一次性使用的纸餐具。在菜肴方面,主要以小份量为主,既包括各种肉块,也包括色拉和拌面炒饭等多样化菜品。
2、一进大堂左右两边摆设三组花篮,两组易拉宝,地面铺设红地毯,给人一种隆重的喜庆的节日感觉,同时一些小的造型指示牌点缀其中,巧妙的告诉来宾参加冷餐会的路线。 大厅的柱子用大红的蝴蝶结进行装饰电梯间前的门口同样点缀西式装饰物,营造一种西式的高贵典雅的气氛。
3、准备工作 (1)根据冷餐会通知,了解出席客人的国籍,人数,用餐标准,举行时间,有何禁忌,然后设计好台样,专人准备餐具。(2)根据要求和台样,布置菜台等,会场布置花草盆景。(3)根据指定供应的酒水品种,备齐备足玻璃皿。
4、小学冷餐会策划活动方案 近日,郑州市金水区农科路小学举行了“我们是一家”冷餐会活动,全体二年级师生和家长参加了此次活动。夏天是水果上市最丰盛的季节。
5、酒会策划 篇1 一:活动时间: 9月 活动地点:XX大酒店 活动形式: 庆典Party中西结合的精彩表演,穿插有趣的小游戏,结合西式冷餐会 活动规模: 100位来宾 主要环节介绍: l冷餐会 冷餐会是一种格调高雅的餐会形式。主要以精美的各式小点、水果、饮料、低度酒为主,使用一次性餐具。
6、宾、主可多次取食,可以自由走动,任意选择座位,也可站着与别人边谈边用餐。可不设座椅,站立用餐,也可设少量小桌、椅子让需要者就座。冷餐会上供应的酒水一般单独集中一处,宾、主既可自己上前选用,也可由服务员托盘送上。冷餐会举行的地点可在室内,也可在室外花园里。
餐饮部门会议记录范文4篇
餐饮部门会议记录范文篇一: 会议时间:__ 年_月_日星期五 上午10:30-11:00 会议地点:餐饮办公室 参会人员:郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国 会议记录人:李茜 兰馨: 圣诞节 需中餐派出4男1女到西餐帮忙。 吕正国:请中、西餐将客赔的单据留底给管事部,便于破损统计。
会议时间:20__年12月23日 星期五 上午10:30-11:00 会议地点:餐饮办公室 参会人员:郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国 会议记录人:李茜 兰馨提出,圣诞节期间中餐部门需安排4名男性和1名女性员工协助西餐部门。吕正国强调,中、西餐部门在处理客户投诉时需妥善保留单据,便于后续破损统计。
会议指出:20xx年,在全镇安委会成员单位共同努力下,我镇安全生产总体保持*稳态势。20xx年1-3月,我镇安全生产形势总体*稳。
XX年3月12日星期四下午14:00-17:00,在文典阁休闲厅,安徽大学后勤部门领导与一些学生代表一起,召开了一场座谈会,活动的主要目的是向听取同学们对后勤管理的意见,接受同学们对后勤工作的监督,从而进一步提高食堂的质量以及改善工作人员的服务态度等等。