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酒店员工培训方案~~高分求助!!!
1、培训技巧系列之---酒店员工培训方案的设计2008年08月20日 星期三 10：18 设计合理的员工培训体系 酒店员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。
2、如各种瓷制餐具等，要么换到饭店其它部门继续使用，要么奖励给员工，要么捐赠给有需要的机构。第尽量循环使用。饭店各种物品的循环使用需要员工和顾客的参与。回收，加工废物没有员工的积极主动参与是无法实现的。
3、为了更好的体现酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，提高员工文化素质，我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来，号召广大员工积极投稿，广泛地征求员工的意见，对于采用的稿件和好的建议给予奖励。
年度培训计划方案
为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下：参加培训人员 各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
年度培训计划方案报告 集团培训指导思想与培训目标 年度培训指导思想旨在打造务实有效的培训机制，建立企业特色的培训体系。务实方面，通过问题导向的培训设计、运作与管理，实现培训的实用性。有效方面，培训内容工具化，关注培训效果评估与绩效转化，确保培训产出的实际价值。
第四部分年度培训计划表 公司年度内训计划 根据上文对各个主题的培训安排，编制20xx年度公司级培训课程计划表如下： 说明： 以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。
酒店前厅服务员培训方案
酒店前台工作需要团队合作与协调。服务员应具备良好的沟通与协作能力，与客房、餐饮、安保等相关部门紧密配合，共同为客户提供卓越的服务体验。通过团队建设活动，提升团队凝聚力与工作效率。
酒店如何培训前厅服务员？仪容仪表 男性员工的头发需保持清洁，不过于油腻，不覆盖耳朵，使用发胶但不过量。 男性员工的胡须需每日剃净，鼻毛不外露。 男性员工的指甲保持干净，无吸烟痕迹，定期修剪，长度适中，不涂指甲油。
星级酒店前厅服务员的全面培训指南分为8个部分，详细阐述了这个职位的方方面面。首先，第一章是岗位认知，让新员工对前厅服务员的角色有深刻理解。接着，第二章详尽讲解了服务员应具备的礼仪礼节，无论是对内还是对外，都是展现酒店专业形象的关键。
团体入住及结帐程序培训。 培训查ED房的程序。 培训转换房间的程序。 客用保险箱的使用程序培训。 客房参观及住客生日的处理。 补单的跟进程序。 1培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。 1各类信用卡结算方法的培训。 1以上培训均结合相关上机操作。 1受训员总结培训内容。
培训将通过理论讲解、示范、实操练习和课堂互动相结合的方式进行。培训内容涵盖餐饮知识及操作规范，包括餐饮常识、基本素质、服务意识、礼节礼貌、言谈举止、专业服务礼貌用语、餐厅业务技能等。培训课时共计205课时，分为26天完成。
员工培训系统开发哪家好？
企业培训系统平台_企业线上培训_员工线上培训平台-云学堂 问鼎云学习 问鼎资讯成立于1996年，做线下培训起家，2009年转战数字化学习领域，开发出来问鼎云学习，所以算是特别老牌的企业培训平台系统了，毕竟企业人才培养专业背景比较深厚，所以平台对人才培养业务逻辑的支撑还是很顺畅的。
深圳市赢诺科技有限公司推出了一套全新的在线培训系统——赢诺网络培训平台，该平台是基于对国内外优秀学习平台的研究和国内用户实际需求的深入了解，结合公司丰富的行业经验精心打造。
中软国际教育集团 中软国际教育隶属于中软国际集团，是中软国际著名的高端IT人才培训基地。为本部中软国际集团的软件开发部门提供后备力量，满足对人才的需求。中软国际的资源与技术实力较强，但是师资力量薄弱。教学上非常注重对实践方面的培训，偏重培养实战型人才。
华瑞是北京华瑞天信软件技术有限公司旗下的IT培训品牌，华瑞是一家以自主产权软件产品研发为核心，同时提供IT信息服务、软件产品开发与系统解决方案的高科技公司。 华瑞天信的目标是为客户提供优质仿腔州的IT服务及解决方案，同时成长为中国本士优秀的软件信息服务企业。
中华全国总工会人力资源开发中心凭借其在人力资源领域的深厚积累，为学员提供系统且实用的课程，涵盖招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等多个方面，帮助学员掌握人力资源管理的核心理念与操作技能。该中心不仅注重理论知识的传授，更强调实践操作与案例分析，旨在培养学员解决实际问题的能力。
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酒店年度培训计划方案以促进人才发展和提升管理效率为核心目标，分三个部分进行规划。首先，工作思路聚焦于培养主任级人才，加强课程开发和督导的专业化培训，推动学习型组织的建立，引导管理者从控制式管理向教练式管理转型。强化讲师教导水平，提高训练效率和规范化，加速人才成长。
定期进行员工培训，提高员工业务水平和服务意识。 鼓励员工提供个性化服务，创造服务品牌。 设立激励机制，对优秀员工进行表彰和奖励。服务标准与要求 提供“五心”服务：精心、全心、贴心、耐心、热心。 遵守服务标准：简、便、快、捷、好。
员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各部门组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标，拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。
