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酒店礼仪培训流程?酒店礼仪培训资料?
1、(3)课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。(4)微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。(5)具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。
2、男员工要保持清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。女员工也要保持清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿酒店规定的袜色，鞋子每天上班前要擦亮。男员工要保持身体气味清新，不得有异味；女员工不得用强烈香料（香水）。
3、需要平时严格要求自己，从一点一滴做起。—、举止的一般要求 （1）在客人面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、揩鼻涕、挖耳 朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒，不要拖鞋、撸衣袖、打饱嗝、伸 懒腰、哼小调和打喷嚏、打哈欠。
4、第五课：规范礼貌用语及操作程序。 第六课：楼面部接待过程(详细讲解) 第七课：对酒水的认识，价格及斟法，对人头马干邑，轩尼诗及威士忌的基本认识。
5、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。仪容礼仪：面容、化妆。仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。
6、服务员需要有一个好的仪表妆容，一个舒服的仪表会让客人对这个酒店有种亲切感，而化淡妆也是最基本的礼貌，整齐的服装以及端正的站姿是做好酒店服务员的第一步。
员工绩效管理培训
课堂培训 课堂培训是最常见的一种绩效管理培训方法，通常由专业人士进行讲解，并配合PPT等多媒体资料，让学员学习到相关的理论知识，从而加深对绩效管理的理解和认知。
制定培训计划。根据员工的绩效考核结果，制定相应的培训计划。将员工按照不同的绩效等级进行分类，对不同绩效等级的员工制定不同的培训计划，针对性地进行培训。 采用不同的培训方式。
培训绩效管理是指通过培训和发展活动来提升员工的绩效和工作能力。以下是培训绩效管理可能涉及的内容： 培训需求分析：确定组织和员工的培训需求。
一项全新的绩效管理方案要在取得内部认同的基础上开展试点，以便于发现问题找到完善方案，减少对新方案大面积推广的不确定性因素。
人力资源培训对于新员工的培训最重要的一部分就是绩效的培训。要让员工知道你做到什么样的程度，你会获得更多的钱，做到什么程度你会获得晋升的可能性，这个对员工是具备直接激励作用的。
这时公司改善绩效的方法是对员工的培训和职业引导。比如，在企业初创期有较多企业就有这种特征。
职业道德心得体会
1、职业道德心得体会(一) 本学期我们学习了2008年新修订的《中小学教师职业道德规范》，并进行了详细的解读，让我受益很多。新规范一共分为6条：爱国守法；爱岗敬业；关爱学生；教书育人；为人师表；终身学习。
2、篇一：学习职业道德心得体会(通用) 上个周我们一起学习了《教师职业道德规范》，学习之后我对教师的职业道德有了另外一层体会，其中最深刻的体会就是作为一名教师，首先就是要有一颗责任心、要敬业、爱学生。
3、#最新员工职业道德心得体会精选篇1# “要给学生一杯水，教师自己就要有一桶水，甚至是一条河流。”这是人们常常对教师提出的要求。学海无涯，正如陶行知所说：“活到老，学到老。
4、员工职业道德心得及感悟范文精选1 近日，在单位的组织下，接受了“公务员职业道德”的学习培训，从理论和实践相结合上，加深了对公务员职业道德问题的认识，更加深刻的体会到公务员职业道德的重要性。 古人云“民无德不立，政无德不威”。
