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酒店员工礼仪培训详细资料?酒店员工礼仪培训详细流程?
1、电话铃响，立即去接，铃响3声之内接起，如铃响4次以上应首先向对方道歉：“对不起，让您久等了”致以简单问候。如：“早上好”或“您好”，语气柔和亲切，并自报单位（部门）名称或个人姓名（外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称）。认真倾听对方的电话事由。
2、面部：清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。头发：要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。
3、酒店服务礼仪培训内容是：站姿应自然挺拔，头部端正，下额微收，两眼平视前方，面带微笑。身体直立，应把重心放在两脚中间，双脚自然分开位置基本与肩同宽。不可出现内八字或外八字，要挺胸收腹，两肩放平。
4、酒店如何培训前厅服务员？仪容仪表 男性员工的头发需保持清洁，不过于油腻，不覆盖耳朵，使用发胶但不过量。 男性员工的胡须需每日剃净，鼻毛不外露。 男性员工的指甲保持干净，无吸烟痕迹，定期修剪，长度适中，不涂指甲油。
PPT模板:行政事业单位公务人员公务礼仪培训
1、X公务礼仪培训PPT若素素材若素素材BUSINESSETIQUETTETRAININGFORPUBLICSERVANTS汇报人：XXX汇报时间：201X.X.X前言EXORDIUM不学礼，无以立。——孔子若素素材人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不守。若素素材礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。礼尚往来。
2、公务礼仪培训的意义重大，尤其是在公务活动中。公务礼仪，是国家机关公务人员在工作以及公众场合适用的礼仪标准。公务员是行政机关中最活跃、最基本的因素。 公务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。
3、公务礼仪是指国家公务员在从事工作和一切公务活动中应当遵循的约定俗成合乎规范的礼仪程序和惯例和规则。规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪，学好礼仪，同时又善用礼仪，必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。
4、将课堂与实际工作环境紧密结合，形成一体化的教学模式。它关注课堂教学与实际操作的同步性，共分为六个关键部分：职场形象展示、求职应聘礼仪、公务活动规范、社交场合礼节、商务仪式规定以及涉外交往礼法，共涵盖23个模块。
5、从培训行业竞争主体可将培训机构分为以下几个类型：政府部门下属的行政事业单位或培训中心、各行业协会组织、高校专业院系与培训公司、中国高层管理培训机构类型划分、职业教育集团、国外的培训机构在中国授权办学考证、各地一些当地小培训机构。从培训形式可将培训机构分为：技能培训、商业培训、课外辅导培训。
6、可以去外地，也可以去高校讲课的！只是余老师所在的长江风礼仪培训公司在武汉而已。
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1、握手礼仪一定要用右手紧握双方的手不要立即主动伸手不要拒绝握手伸手的次序双目应注视对方握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
2、第讲不讲规矩，是企业员工素质的体现；第是企业管理是否完善的标志；有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩，比如作为一个企业，在办公时间不能大声讲话，不能穿带有铁掌的皮鞋，打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。商务场合通电话时谁先挂断电话？地位高者先挂。客户先挂。
3、贸易、金融、商业、物流等部门，从事企业管理、商业服务、金融、保险、销售。跨国公司、外资、国外驻华商社或中外合资企业等各类涉外商务机构和外经贸部门。企事业单位从事涉外商务管理。商贸经营、信息处理、会展、营销、广告、品牌销售及策划等一般业务的实际工作。
4、德智体美全面发展，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。开设课程：计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力资源管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。
