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请问没有淘宝客服工作经验但是有几年网购经验能做淘宝客服吗
可以的，一般公司都会有培训，入职后会有老员工培训新员工，到时候认真学就可以了。
有没有招淘宝售前客服 脾气好 温和 有两年网购经验么 一分钟打 在园四五十个字 在园区附近 不要做兼职 展开 我来答 分享 微信扫一扫 网络繁忙请稍后重试 新浪微博 QQ空间 举报 浏览13 次 可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
打字速度每分钟60字左右。有网购经验优先 熟悉基本网络推广方式 有销售经验优先 对淘宝阿里旺旺操作流程熟悉 电子商务专业优先。有耐心，喜欢与人沟通。基本就以上这些要求的。
而且客服的工资不是固定的，而是提成的基本工资。你能得到多少取决于你的能力。一般来说，只要商店的表现好，它的工资就会直线上升。如何做好淘宝客户服务？首先，淘宝客服需要熟悉产品的各种信息。
淘宝运营无经验是可以做的，但是一般都会从运营助理这个岗位开始做起，因为你个人没有相关的经验，公司也不好将店铺直接给你负责管理，需要经历一定的磨炼和学习期，才能独当一面哦。
如何在淘宝上面添加新员工
1、进入淘宝网官网，点击右上角卖家中心，进去店铺后台卖家中心首页。在【卖家中心】左侧找到【店铺管理】-【子账号管理】点击进入【子账号管理】点击【新建员工】进去之后进入新员工创建流程，带*是必填项。
2、登录淘宝卖家中心，在左侧的导航栏中找到店铺管理，然后在下拉菜单中选择子账号管理。 在子账号管理页面中，选择新建员工，填写客服的相关信息，如姓名、账号名、密码等，并设置相应的权限。
3、首先，计算机打开牛倩工作台的页面。在搜索框中，搜索“客服”。在“客户服务台”页面左侧的选项框中，检查是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是，它将被证明是成功的；如果没有，就不会成功。开通成功后，点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。
4、要为淘宝员工创建子账号，首先打开淘宝网并登录你的卖家中心。点击右上角的“卖家中心”，然后进入个人页面（）。在卖家中心内找到并进入“店铺管理”，在子账号管理选项中（如果未显示，可点击下拉箭头查看，），点击“免费领取”来获取子账号权限。
5、淘宝店铺增加管理员有两种方法：第一种是，生成客服代码，把它放置到店铺中。第二种是，设置主账号，然后再通过分流给其它账号这样只显示主账号，也可以多人进行客服服务。扩展内容 在淘宝网注册帐户 进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。
淘宝客服没经验能做吗?没有经验怎么办?
1、淘宝客服没有经验可以干，一般公司在新手入职之前都会有系统的培训，如果是想入这行的朋友们，千万不要担心自己有没有经验，经验都是自己从平时的工作中积累出来的，只要你热爱这份工作，才会往更高的点发展。
2、淘宝客服还是挺好做的，没有经验可以干，如果没有经验可以先找那些职位需求比较低的工作，只要你会基本的沟通，会打字入行还是很简单的。
3、必须了解淘宝软件的操作，与需要使用到的软件的操作。了解自己所服务的店铺宝贝详情。打字速度快，这样回复买家的速度也快。面对遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对。若是顾客太多了，可以选择做笔记。以免遗漏。了解淘宝的新规则，跟上活动节奏。
4、不需要你有多高的文凭和你有多少本证书，你只需要会熟练的使用电脑，会打字，基本就能够胜任。如果你对于电脑是比较熟悉的，经验也是比较丰富，那么你做淘宝客服兼职也是容易去成功应聘。
5、一对比，一目了然，看看哪个产品出了问题，直接想解决方案就可以了。找出店铺问题点，并寻求解决方案。店铺在运营工作中会出现各种各样的问题。这里给大家举一个例子：某起重机械行业的淘宝店铺每天访客数据达到520人以上，浏览量也很多，但是就是没有几个咨询，更别说成交了。
6、淘宝客服个人觉得不太好做，虽说每天都只是坐在办公室打打字，但是你每天都会遇到各种各样的顾客，每天需要接受小组考核，每个月都有考核，严格说淘宝客服也是不容易当的。
淘宝网店客服的工作都有哪些?
淘宝客服的工作内容包括： 解答用户咨询：客服需及时回应用户关于商品信息、价格、购买流程、物流等方面的疑问，确保用户能够顺利完成购物。 处理投诉与纠纷：面对用户因商品错发、质量问题等产生的投诉，客服需认真倾听、积极解决，并与卖家、物流公司等协调，以达到用户的满意解决方案。
淘宝客服的工作内容主要包括以下几个方面：售前咨询：客户在购买产品前，可能会对产品有一些疑问或需要进一步的了解信息。客服需要耐心地回答客户的问题，提供准确、清晰的信息，以帮助客户做出明智的购买决策。订单处理：客服需要处理客户的订单，包括确认订单信息、安排发货等。
淘宝客服的工作内容主要有以下几个方面： 接待顾客咨询，解答顾客疑问，引导顾客下单。客服需要热情、耐心地接待每一位顾客，及时回答顾客的问题，解决顾客的疑虑，帮助顾客选择合适的商品，引导顾客完成下单流程。 处理订单售后问题，包括退换货、退款等。
淘宝客服工作基本规则
1、所以，对于淘宝客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要货到付款的方式，如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了，否则就需要重新下单。让淘宝客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是事实情况证明：拒收率变得很低了。
2、具体工作内容如下：做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。网上交易流程要熟悉，操作速度快。
3、按时倒岗，按时上线。做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。 网上交易流程要熟悉，操作速度快。
4、对客户的态度很冷淡。淘宝客服主要是通过文字的沟通，但文字也是能很好的反应和客户的沟通态度，所以不管自己心情好不好一定不要把情绪带到工作上去。要把客户当作朋友去聊天，是要有和朋友聊天的真诚，可是不要说把对朋友发脾气也带进去。和客户发生争执。
5、要有耐心的去沟通。客户对自己的产品不了解的情况下，会问很多问题，甚至还会有很多不相关的问题，客服就要耐心的去和客户沟通和互动，不要动不动就发货，这样很容易把客户吓走，还影响店铺的形象。淘宝客服这份工作并不轻松，不过从事这份工作可以在每天和客户沟通的时候提高自己的同构能力和交流能力。
