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刚做物流怎么样找客户
参加行业交易会议。参加行业交易会议是另一种找到客户的好方式。参加相关的物流交易会议或展览会，可以结交行业内的专业人士，了解最新技术和市场信息。身为国际物流从业人员，和行业内的潜在客户建立关系可以增加信任和想到度，从而易于接收业务和完成合作。建立品牌和口碑。
在会见客户时多展示自己公司的实力，还有一些成功案例，比如和哪些知名工厂有过深入合作，口碑一直很好，等等，让客户能够多了解你们公司。开发新的客户，你可以和老客户多做好关系，让他们给你介绍同行的客户进行合作，这样慢慢扩散出去，是一个很不错的资源链。
物流公司可以通过多种途径寻找客户资源。包括利用网络平台，如物流行业相关网站和社交媒体平台；开展行业合作，与其他相关产业或企业建立合作关系；参与行业展会和论坛，获取潜在客户资源；运用物流行业的专业数据库，进行市场分析和客户挖掘等。
国际物流找客户的方式多种多样。常见的方法包括电话销售、利用推广资源、地推、老客户转介绍以及使用精准资源和电话机器人的组合。电话销售模式下，资源的精准性、接通率和转化率是关键要素。国际物流企业在开发客户时，主要采用陌生开发策略。
国际物流怎么找客户
交易会寻找法：国际和国内的交易会频繁举行，如广交会、高交会、中小企业博览会等。作为国际物流业务员，可以利用这些机会接触潜在客户，进行深入沟通。 咨询寻找法：行业组织、技术服务组织、咨询单位等掌握大量客户资源和市场信息。
了解顾客需求。了解顾客需求是找到客户的第一步。在国际物流行业中，顾客需求可能会包括快递、航空运输、海运或者多种物流方式的组合等等。因此，我们需要了解顾客的运输方式、物流需求、时间计划等因素，为顾客提供个性化的物流服务。可以通过市场调研、网络搜索和客户反馈等方式来获取顾客需求。
国际物流找客户的方式多种多样。常见的方法包括电话销售、利用推广资源、地推、老客户转介绍以及使用精准资源和电话机器人的组合。电话销售模式下，资源的精准性、接通率和转化率是关键要素。国际物流企业在开发客户时，主要采用陌生开发策略。
首先，利用各类交易会寻找客户。如广交会、高交会等，这些活动为国际物流业务员提供了接触潜在客户的机会，通过与客户的交流，能扩大潜在客户圈，并可能找到意想不到的商机。其次，通过咨询获取客户信息。与行业组织、技术服务公司等合作，获取客户资料和行业信息，能快速获取实时消息，为寻找客户提供方向。
国际物流找客户的方法有交易会寻找法、咨询寻找法、企业活动寻找法、获客平台找客法。交易会寻找法。国际和国内每年都有不少的交易会，比如广交会、高交会、中小企业博览会等等。做国际物流的业务员可以充分利用这些交易会去寻找客户、与潜在客户联络感情，并作进一步的沟通了解。咨询寻找法。
探索国际物流客户发掘之道，关键在于精准定位目标市场。第一步，聚焦于有外贸业务的公司，作为潜在客户群体。这些公司是国际物流服务的直接需求者，为各类产品提供从国内到全球的运输服务。第二步，了解国际快递业务的广泛适用性，包括向客户提供文档资料和小型配件等。
物流客服沟通技巧和话术
1、客服话术沟通技巧有不以自我为中心、认真听取别人的谈话、要注意把握对不同的人说话的态度、掌握“授”与“受”的分寸、邀请与参与等。
2、当前活动，满XX元即可享受XX元折扣，赠品有限，先到先得。物流保障： 快速到达您的手中！ 48小时内我们承诺发货，快递选择随您心意。品质承诺： 我们的信誉就是保证！ 我们的所有商品均为正品，七天无理由退换，让您购物无忧。运费说明： 快递费用全透明！ 特殊商品可能由快递公司收取运费，详情请咨询客服。
3、避免以自我为中心。不要经常使用命令语气与人交流，因为不是所有人都喜欢这种语气。在请求他人做事时，使用“请”字，表现出礼貌和教养，这样别人才更愿意帮助你。倾听他人谈话。在他人讲话时，不要打断，这是礼貌的基本要求。
4、客服话术沟通技巧包括以下几点： 避免以自我为中心：在与他人交流时，避免使用命令语气。使用“请”等礼貌用语，表现出尊重，这样别人才更愿意帮助你。 倾听他人：在他人讲话时，不要打断，耐心等待对方说完。如有疑问，委婉提出，避免过于直接，这样才能让对方更愿意倾听你的意见。
面对客户的抱怨与投诉,作为第三方物流企业服务人员有何应对的技巧与方法...
1、不论引起客户不满的责任是否属于物流部门，如果能够诚心地向客户道歉，并对客户提出的问题表示感谢，都可以让客户感到自己受到重视。事实上，从物流部门的立场来说，如果没有客户提出投诉，物流经理也就不知道有哪些方面的工作有待改进。
2、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示解决问题的诚意，三可以及时防止客户的负面污染对业务发展造成更大的伤害，四可以将损失减至最少。
3、在处理客户投诉时，服务人员需要灵活运用多种策略以达到满意的结果。以下是几种实用的方法： **倾听与表态**：当客户抱怨时，首先要耐心倾听，理解他们的问题，并以诚挚的态度表明你理解并关心他们的不满。确保在客户发泄后，明确表示你会解决或承诺处理。
4、处理客人投诉的方法及程序。关心的倾向，保持平衡，承认宾客投诉的事实。如有可能，处理投诉时，让客人与接待人员单独交谈，以免影响其他客人，以示对客人的尊重及对问题的重视。于客人交流感情，站在客人角度看问题，理解客人的心情和处境。表示对客人的同情与致意。
5、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。 接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
6、提供良好的服务：服务人员素质的高低、技能和态度的好坏，是影响企业服务水准的最重要因素。因此，提供优良的服务首先应从服务人员抓起。加强投诉处理的培训：企业服务人员处理顾客投诉的能力与投诉事件是否得以有效解决有非常大的关系。
