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饭店楼面部长的日常工作是什么
在指定岗位上监督并协助服务员给予顾客快速、有效且礼貌周全的服务。 在指定岗位上负责客人订菜及饮食服务,且必须掌握一定的推销技巧。 了解菜单、酒水、海鲜价格,每日菜式、例汤和季节食品的推介,并向员工传达。 确保服务岗位在营业前餐具储备足够,干净整洁。
服从楼面经理的领导,协助楼面经理完成日常的管理工作;协助楼面经理工科拟定厅面的服务标准与程序,并亲自示范与培训厅面员工,以身作则,要求员工严格按规程为客人服务,主要承担点菜作用和有效的与客户沟通。
落实每市卫生工作计划,保持餐厅整洁。开餐前,检查好自己区域的餐前准备工作(包括环境卫生、摆台、餐具准备、灯光、空调、热水器、毛巾箱等),收市后检查餐柜内餐具备放情况。每市营业结束前,当班部长检查好窗、门、电灯开关、空调开关,音响等情况,做好安全和节电工作。
楼面部长相当于楼面经理。直接上级:店长 直接下级:楼面部主管、收银部主管、接待部主管、PA部长 协调营运现场部各部门的工作,提高各部门工作效率和服务质量,力争最大限度为宾客提供优质、快捷的服务。 完成上级下达的各项工作任务,同时指导、检查、监督营业部各部出色地完成工作任务。
餐饮管理部长岗位职责
餐饮管理部长岗位职责2 岗位职责: 营运管理:以身作则,在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上,具有较强执行力的营运团队。 营业额拓展:通过主导单店行销及有效执行全国性的促销活动,以获取营业额的最大潜力。
餐饮部长的工作职责 (一)直接对餐饮部经理负责,认真落实部门下达的工作指令,严格遵守企业及部门的各项规章制度,并监督落实。(二)负责管辖范围内人员的工作安排和调配,保证各班、各岗位服务工作的有效落实。
部长主要是带领自己的班组完成上级交待的任务,和日常的接待工作。部长应该有一定的培训能力。组织能力。处理投诉的能力。餐饮行业相关的基础知识。餐饮业经营者采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定。
如果我是一名餐饮楼面部长该怎样做
1、一. 以身作责,负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评、奖励和处罚,对酒楼经理负责。二. 根据酒楼经理每天的工作要求安排部属的工作。三. 登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督促其改正。
2、在指定岗位上监督并协助服务员给予顾客快速、有效且礼貌周全的服务。 在指定岗位上负责客人订菜及饮食服务,且必须掌握一定的推销技巧。 了解菜单、酒水、海鲜价格,每日菜式、例汤和季节食品的推介,并向员工传达。 确保服务岗位在营业前餐具储备足够,干净整洁。
3、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。 督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。 检查物品用具数,并安排清洁卫生,做好补充工作。
4、餐饮楼面部长工作流程 检查当班员工的服务质量、工作状态。1)、敬语及微笑服务。2)、站立姿势、精神状态。3)、使用托盘和行走姿势。4)、酒水出品规定。5)、点单、点歌服务规范。6)、转房、退房服务规范。7)、台面清洁及烟灰缸。8)、买单状况 9)、点单、收盘、更换杯具。
5、餐饮部长岗位责任制度 负责人职责全面负责食品经营,负责建立健全质量管理体系,加强对经营者的素质教育。确保质量管理政策和质量目标的实施和实施。定期开展素质教育培训,每年进行一次全面体检。
饭店部长的职责是什么?
接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。以身作则,责任心强,敢于管理。协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
在指定岗位上监督并协助服务员给予顾客快速、有效且礼貌周全的服务。 在指定岗位上负责客人订菜及饮食服务,且必须掌握一定的推销技巧。 了解菜单、酒水、海鲜价格,每日菜式、例汤和季节食品的推介,并向员工传达。 确保服务岗位在营业前餐具储备足够,干净整洁。
全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;制定饭店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。