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我开了一家饭店,有个问题想请教下大家.怎么才能控制自己店里的服务员...
象你的酒店情况,建议跟员工朋友式管理,比方,哪天忙了,带大家出去喝个酒,聊聊天,注意不要在自己的酒店喝酒,你想啊,人家天天在这工作,看着都烦了。工资待遇按照营业额给予适当的奖励。按照楼上的朋友说的在允许的情况下,适当的给予休息。
基本的就是不要经常去换服务员,那会让客人感觉到你生意不好待遇就差所以就是换来换去的 你要是刚起步的话那你就先不要急着赚,先要把服务员培训好。上班时间必须做到请字开口谢不离口。就是同事和同事之间也必须要做到。还有你要给厨师长对于管理这方面一定要给他很大的压力的。
要有明确的工种、等级的区分。能让客人一看就知道该服务人员是干嘛的。要舍得在这上面花钱,因为这才是你整个餐厅的脸面。
餐厅小妹应立即与迎宾员和领班联系,查明客人是否已经取消宴会或推迟宴会,并立即通知厨房。如是因故推迟应该耐心等候,不可流露出不耐烦的神情。
大方也留不住人,餐饮人跳槽的几种原因及应对招数
应对招数1:认可员工的成就 认可下属的努力和成就,不但可以提高工作效率和士气,同时也可以有效建立其信心。改变一个人要花费太多的时间和精力,而激励一个人有时候只需要一句话,一个聪明的组织或者领导如果能够利用他们的这一本能去激励人才,甚至可能不需花费分文。
第二个是没有正确的对自己的店有个定位,装修的奢华但是菜品跟不上,人流也跟不上,投入过大而回报跟不上所以只能倒闭了。第三个原因是菜品没有特色,同一条街道同行业同类型的店太多了,而服务和菜品没有出色的地方所以效益不好。
仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,是求职者的加分题。选择服装的关键是看职位要求,应聘 银行、政府部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。
F、握手的礼仪 愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
那么,月薪上万的人到底多不多呢?个人认为可以从以下几点考虑: 1,由于地域不同,所处行业不同,的确会存在薪资差距。北上广深等一线城市里面月入过万的人数不少,但放在整体中看,也只占少数。银行、金融、 游戏 开发、房地产等等 行业中的确有很多月入过万的,但也有月薪几千的,月入过万的也只是少部分人。
餐饮店,到底该如何留住新员工?
想要留住员工,首先要赢得他们的心。新员工对店内的人和工作都感到陌生,如果培训人员不耐烦,会打击他们的自尊和自信。1 我们应该多鼓励,少批评,并学会赞美。无论新员工取得多小的进步,都应给予及时的表扬或赞美,帮助他们快速融入团队。
首先店面看起来要整洁干净,并且在门口贴上有价格的菜单,让顾客一目了然。门口最好张贴一些精美的菜式图片,这样,不仅能引起顾客食欲,而且让前来吃饭的人对价位心里有个底。必须有几个拿手菜,比如店长推荐,或者是招牌之类的。这些菜通常是一个餐饮店吸引顾客的重点。
第一,如果店铺人数不多的话,最有效的方式不是把新员工集中起来专门培训,而是在工作中用传统的师徒制,以老带新。新人入职的第一天,就要为他指定自己的师父。而且,不是随便什么人都可以当师父,“师父”是一个特殊的荣誉资格,比如后厨6个厨师,只有一个人可以带新厨师。