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员工职业道德培训【优质PPT】
1、员工职业道德——学会尊重，学会做人2018年3月30日职业道德的概念：职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。
2、首先应该具备良好的职业态度 态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。敬业精神 敬业精神及合作的态度。
3、首先要有较强的责任感和较高的职业道德素养。在工作中自觉遵守企业的规章制度，带头执行公司决议，自觉维护企业的信誉和形象，工作富有主动性；其次要有事事率先的表率能力。
谁有物业服务礼仪的PPT,能借鉴欣赏下吗?
)对客人貌体形态、奇特或穿着奇装异服的客人切忌交头接耳或指手划脚，更不允许围观，听到客人的方言土语认为好笑时，不能模仿讥笑，对身体有缺陷或病态的客人应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。
(4)、在办公区域或服务区域，身体不能东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、打哈欠、驼背、耸肩。内容简介：提供物业人员，服务礼仪相关信息。介绍物业管理人员的仪容仪表要求。
通过上述礼仪与技巧的培训与实践，物业管理行业的客户服务人员能够更好地提升服务质量，增强客户满意度，为行业树立良好的服务形象。
主动服务礼仪 1)房屋巡查：发现房门上有不合理的收费现象时，要主动帮业主排查原因，并还是提醒业主 2)环境管理：主动监督维护物业管理区域的环境卫生，保持小区的干净整洁 同事关系礼仪 看到同事，主动交流，对同事的工作成果给予高度肯定，营造融洽的同事关系，也是客服礼仪的重要内容之一。
物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上、服务第一”，就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节，使业主、用户满意，给业主、用户留下美好印象，做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。 物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点： 注意礼节、讲究原则。
物业礼仪培训的内容可以包括以下方面：基本礼仪：包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范，如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。礼貌用语和沟通技巧：包括如何正确使用礼貌用语，向居民或客户问候和提问时的礼貌用语，以及如何进行有效的沟通和解决问题。
聆听的礼貌用语有哪些?
用“谢谢垂听”“谢谢俯听”或“感谢倾听”最为合适，推荐“谢谢垂听”。垂，意思是东西一头挂下，如垂柳。故，垂字也是一个敬词，用于指称长辈、上级、尊者对自己的行为，比如我们常用“垂询”一词，称别人对自己的询问。聆“，从耳从令。令：吩咐。
总而言之，“感谢聆听”是一种表达感激和尊重的方式，也是人际交往中重要的礼貌用语之一。以上内容是对“感谢聆听”的详细解释，希望可以满足你的需求。
聆听更多地强调了一种意识状态，它是指全神贯注地倾听他人的意见和建议，而不是简单地听到他们说了什么。和垂听一样，聆听需要开放的态度和渴望获得反馈的心态。聆听通常涉及到一种更深层次的沟通，需要我们注意身体语言和非语言信号。
礼貌用语有哪些1 礼貌用语有：您好、谢谢、欢迎、对不起、打扰一下、祝您、不好意思、麻烦了、请教、您先请、恭候、再见、慢走、劳驾了、久仰等。中国素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。而礼貌是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现。
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6、而且多半情况下，读者是不得已的去接受画册上传递的信息，越容易被眼睛吸收的信息也就容易侵入他的大脑。不可以高估读者对信息的理解和分析能力，特别是一些公司高层，他们是没有太多的时间去思考这些没有用的创意的。因此，设计画册一定要通俗易懂。
