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疫情下餐厅客户挽回话术
您好，由于疫情的影响，我们的餐厅客流量受到了不小的冲击。但是，我们一直在努力为您提供更加安全、优质的用餐体验。我们严格遵守疫情防控措施，确保餐厅的环境和食品的安全卫生。同时，我们也增加了一些新的优惠政策，以回馈广大客户的支持和信任。
尊敬的客户，感谢您一直以来对我们餐厅的支持与厚爱。在这个特殊的时期，我们深切理解您对安全与卫生的担忧。为了保障每一位顾客的健康，我们对餐厅进行了全面的消毒和清洁，采取了严格的卫生措施。我们的员工将全程佩戴口罩，定期测量体温，并严格遵守社交距离的要求。
疫情面前，愿寒冬不寒，温暖依旧，天涯咫尺，你我皆平安。我们要采摘最美的花朵，献给那些最可敬的人！我们要相互拥抱，再迎自由重生的喜悦！我们相信，一切都会好起来的。说是人生无常，却也是人生之常。
加强防控，一起加油。众志成城，抗击疫情。30、我相信在大家的共同努力下，一定会很快战胜疫情的！3人民健康高于一切，疫情阻击战一定打赢。3真情温暖你我，大义守望相助。3为所有奋战在抗疫一线的同志们点赞加油，相信只要我们团结在党旗之下，疫情终被战胜，中华民族终将唱响胜利的凯歌。
疫情面前，愿寒冬不寒，温暖依旧，天涯咫尺，你我皆平安。我们要采摘最美的花朵，献给那些最可敬的人！我们要相互拥抱，再迎自由重生的喜悦！我们相信，一切都会好起来的。说是人生无常，却也是人生之常。我们许下美好的心愿：愿疫情早日结束，岁月静好，你我安然。
尊敬的客户，我们对商品未能满足您的期望表示歉意。我们将继续努力，争取赢得更多客户的青睐。感谢您的宝贵意见。若您不满意，本店承诺7天无理由退换货。快递问题 尊敬的客户，我们已经与快递公司取得联系。并非故意拖延，而是由于疫情和交通管制，导致货物送达延迟，我们对此表示歉意，并感谢您的理解。
2020-06-11关于话术,毅冰说了一些大实话
但我担心的是，有些外贸人对话术、邮件入了魔，忽略了外贸的“基本面”。认知不到，技巧模了也长久不了，B2B从来不是一锤子买卖。哎，不知道这番话多少人能听进去。以前就有学员常问我：毅冰老师，等外贸人都学了你的课程，那我们毅冰学员不就没优势了么。
疫情期客户提前下单怎么说
在特殊时期，提醒客户提前下单，保证充足的交货时间；特殊时期，如小弟发货延迟，敬请谅解。疫情期客户提前下单可以在特殊时期，提醒客户提前下单，保证充足的交货时间；特殊时期，如小弟发货延迟，敬请谅解这样说，这是客服的专业话术，在客服培训的时候都是会有学习的。
疫情期间，运费翻倍，厂家涨价，今天再通知一下，要货前先询价。重要通知：由于全国疫情变数影响，油价持续攀升，全国运费整体上涨，高速封闭管控，车辆无法正常运行，导致大车出现紧张，货物延迟等问题，请各位客户提前下单。
面对这样的形势，外贸人大可以借势催单。一般来说，在春节前我们都会向自己的客户发送通知，告知对方工厂停产时间以及年后开工的时间，这样就可以让客户都有所准备。但是今年的情况特殊，因为疫情影响，交货期比以往更长，所以我们可以建议客户提早安排下单。
如何婉拒以疫情为借口不还月供的话术
因疫情原因影响贷款，可以申请延期偿还，当事人可以向金融机构申请处理，根据关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知要求。银行可以对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
首先是开门见山，直接拒绝，比如，“兄弟，真是太不好意思了，我这次真的帮不了你”。注意，拒绝的时候，一定不要绕太多的弯子，你弯子绕的越多，问得越多，给对方的希望就越大，等到最后再拒绝时，对方就越是会埋怨你，越是会觉得你不够意思。当然，直接拒绝只是第一步。
回答示例1：非常理解您想要收到商品的心情，由于受到当地或周边疫情影响，商品无法第一时间为您发货，我们也在积极协调处理~回答示例2：也请您放心，待政策调整后会第一时间为您发货的，疫情期间也请您一定做好防护，保护自己的安全。
