怎么追踪门店做好员工培训，跟踪员工

本文目录一览：

判断力敏锐的判断力来自不断的勇于实践，一名优秀的店长不但需要能在关键时刻敢于做出判断，而且要判断准确。这种判断力是成为一名优秀店长不可或缺的。销售管理能力店长的销售管理能力不但会在店铺的销售业绩中得以体现，同时还能在帮助店中的工作中树立威信。

首先，积累相关经验是基础。通过实际在店铺工作，了解运营和日常管理的各个环节，比如担任助理经理、主管或团队领袖等职务，这将为你的店长之路打下坚实的基础。其次，提升管理技能是关键。店长需掌握库存管理、商品选购、员工管理和客户服务等核心内容。

良好的沟通能力店长需要与员工、顾客和管理层等多方进行沟通。良好的沟通能力能够帮助店长更好地理解员工的需求和问题，与顾客建立良好的关系，以及向管理层传达有效的信息。沟通能力包括口头、书面和倾听能力，店长需要能够清晰、准确地表达自己的想法。

（图片来源网络，侵删）

1、公司培训，公司培训管理部门根据培训总计划组织的，全公司公共部分的培训；部门培训，各部门根据公司培训总计划组织的，与本部门有关的各类知识的培训；岗位培训，岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习；自我学习，员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。

2、衡量培训部的成效，关键指标清晰可见：首先要确保高覆盖率，至少达到95%，这是基础，而学习完成率的监控同样至关重要。培训满意度，由学员的真实反馈塑造，理想的通过率区间应锁定在70%至90%，这保证了培训的质量和落地执行。笔试与面试双管齐下，确保知识转化为实际操作能力。

3、第二，需要构建培训与绩效管理、薪酬分配等环节之间的联系机制，立足于员工的能力提升与职业发展，持续推进员工的核心专长与技能和企业核心竞争力之间的良性互动与协同。第三，建立有利于培训与人力资源管理各业务模块有机连接的组织管理模式。

1、销售培训课程包括以下几个主要方面：销售技巧培训。这是销售培训课程中最基础也是最重要的一部分，包括销售沟通、谈判技巧、客户关系维护等。通过学习销售技巧，销售人员能够更好地了解客户需求，更有效地展示产品优势，提升销售业绩。

（图片来源网络，侵删）

2、品牌管理课程：品牌管理是营销培训的重要一环。品牌管理课程包括品牌策略、品牌定位、品牌传播等方面的知识和技巧。销售技巧课程：销售技巧课程主要是针对销售人员展开的，包括如何开发新客户、如何维护老客户、如何有效地展示产品和服务等方面的技巧。

3、心态调节：销售人员同样需要面对职业疲劳期，可能会对工作产生厌倦，对客户接待漫不经心。企业可以通过平安知鸟优课选择合适的课程，帮助销售人员在不同阶段调整心态。

4、例如，对于销售人员，培训课程可能包括销售技巧、客户关系管理和市场分析等内容；对于技术人员，培训内容可能涵盖最新的行业技术、项目管理以及问题解决能力等。这些课程通常由具有丰富经验和专业知识的内部或外部讲师来授课，以确保员工能够掌握最新的行业知识和技能。

5、销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。

（图片来源网络，侵删）

**基础管理**：店长必须精通基础管理技能。这包括制定员工培训计划，确保新员工能迅速适应工作并得到专业指导；监控库存流动，保证供应充足并避免库存过多或过少；以及制定财务计划和预算，确保店面财务状况健康。 **人员管理**：店长需掌握人员管理要领。

行政能力培训。除了在销售能力方面脱颖而出之外，店长也是整个店铺的执行者。他必须具有一定的行政管理能力和优秀的管理能力。公平公正地处理员工之间的关系和正确的绩效考核。

最后一部分，管理框架：构建4+1管理框架，强调店长对员工、顾客、利润和安全的责任（建立管理框架上和下）。

在老员工中指定专人负责新员工的传帮带工作。在新员工完全独立工作前，全体老员工都要参与“扶上马，送一程”的系统工程，店长则要处处率先垂范。在新员工上岗之前，要进行岗前培训。介绍店里的经营概况、商品知识、售货技能、团队精神以及本店的优良传统。