本文目录一览：
- 1、餐饮服务员培训流程有哪些
- 2、餐厅服务员培训计划
- 3、餐饮业怎样留住员工?
餐饮服务员培训流程有哪些
1、餐饮服务员培训流程如下：首先当我们培训第一天，先让所有人互相认识一下，熟悉一下，每个人都自我介绍下，然后介绍下酒店的规模，及经营方向。第二天可以讲一些在服务上的礼貌用语，怎么推销容易被人接受和一些服务的技巧。
2、服务流程：培训员工的服务流程，包括接待客人、安排座位、点餐、送餐、结账等方面的流程，使员工能够按照标准流程进行操作。沟通能力：培训员工的沟通能力，包括与客人、同事之间的沟通技巧，以及处理纠纷和解决问题的能力。
3、来到包房，服务员先将门打开，并开启灯，除明菜射灯以外，若门口无服务员，自己主动把门打开站在门外：“某房间已到，您这边请。
餐厅服务员培训计划
1、培训计划方案 篇1 为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划： 培训目标 根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。
2、总体目标 培养服务员，使其掌握餐厅服务基础知识，能熟练运用基本技能，独立完成服务程序，并提供一流服务质量。 服务素质培训目标 通过培训，服务员应理解企业经营及服务理念，掌握餐饮服务礼仪，提升个人服务技巧，塑造专业形象，增强忠诚度，促进团队合作，以提升服务档次。
3、餐厅服务员员工培训计划模板一 总体目标 培养具备以下条件的人员：掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。
4、中餐厅服务员培训计划【一】 根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。
5、餐厅服务员培训计划 如何应对客人 服务员应始终保持微笑。 对待熟客要有礼貌并尊重。 在客人需要时及时出现。 避免让客人感到难堪。克服服务障碍 克服性格障碍：如温柔、猜疑、傲慢、腼腆、急躁、沉默寡言和散漫等。
餐饮业怎样留住员工?
1、建立有效的沟通和反馈机制也是留住人才的关键。鼓励员工发声，管理层及时回应和认可，能让员工感到被尊重，从而提高他们的工作满意度和忠诚度。最后，持续提升服务质量与业绩，为员工创造更多的发展机会。优秀的餐饮企业能吸引更多的人才，并让他们愿意长期留在公司，共同推动企业的成功。
2、每周进行一次的上下级沟通能够及时发现工作中的问题，并及时改善和解决，以增进双方的感情和关系。
3、同时，最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来，放在团队的网站或网页上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与归属的激励。休假制度和奖励 服务业中，餐饮行业的休假非常特殊。实行争取休假时间的竞赛，为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。
4、其实员工给老板打工，无外乎就是想要多挣钱。餐饮店老板想要留住员工，首先老板自己为人要有道德心，不要无限制地榨取员工们的剩余价值。和员工们友好相处，最好能以朋友的关系相处，对员工没友善一些，但是自己该做的事情也要坚持原则。
5、一家有特色的餐饮企业需要相当数量的1-3年的老员工才能维持经营特色。要想留住员工，需要给员工想头、奔头、靠头，让他们觉得跟着你放心、有安全感，并可以通过努力实现自己的目标。在员工培训上有个“二八原则”，即把80%的培训费用用于20%的优秀员工身上，要对20%的优秀员工进行重点培训。
