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如何培训酒店员工的仪容仪表?
1、每位员工的仪容仪表都关乎酒店的形象。以下是具体要求: 面部:保持清洁,无油腻。男士需保持面部干净,不留胡须。女士可化淡妆,但避免使用颜色怪异的口红,避免过浓的妆容,并保持工作期间的妆容整洁。 头发:保持整洁,干净。男女员工头发需适度修剪,男员工头发不宜过长,女员工头发不宜过短。
2、手指:干净、指甲勤修剪,指甲不得超过3mm,不得涂有色指甲油。口腔:上班前和工作餐时不得饮酒~不吃含刺激性气味的食物~口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。身体:不能有特殊体味~如狐臭、汗臭等~不用香味浓烈的香水。着装要求:饰物:不可带项链~不戴夸张饰物。
3、身体、面部、手部等必须保持清洁,避免异味的产生。上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品,保持口气清新、无异味。头发要清洁、整齐,无头屑,发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发,不可将头发染成其他颜色。
4、仪容仪表培训内容1 仪容: 制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服。 头发——男:头发不得油腻和有头皮,而且不得过长(留酒店规定的长度)。 女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 脸部——男:不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。
酒店管理专业知识
1、酒店管理专业主要学习酒店管理理论、实践操作、业务知识和相关技能。酒店管理理论学习 酒店管理专业的基础是理论学习。学生将学习酒店管理的核心理论,包括酒店管理原理、酒店业的发展趋势、酒店市场营销、酒店服务等。这些理论知识为学生提供了对酒店业的整体认识,为日后的职业发展打下坚实的基础。
2、酒店管理主要学习酒店管理理论、酒店运营实务、服务技能和管理技能。酒店管理理论学习 酒店管理专业学习的基础是掌握酒店管理的相关理论。这包括酒店业的基本原理、酒店市场学、酒店财务管理、酒店人力资源管理等。学生需要了解酒店业的运作模式,以及酒店在市场中的定位。
3、酒店管理专业主要学酒店管理、人力资源管理、市场营销、旅游心理学、统计学、会计学、管理学、酒店英语、形体礼仪、交往礼仪、大学英语、高等数学、社会学、形式政策、体育、英语口语等等。
4、例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管理知识等;其次是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法,能与他人合作,愿意栽培部属等;再则是纯熟的工作技能,包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风格。
做酒店客房服务员需要化妆吗
1、如果酒店没有明确规定,那女员工可以化妆,也可以不化妆。但是,一般来说,酒店女服务员在工作的时候都是化一个工作妆比较适合。
2、要注意仪表仪容。服务人员服装要整洁统一,上岗服务应一律穿着工作服,衣服、裤子要熨平,保持应有的线条,配戴好自己的名牌。男服务员要经常理发、修面,女服务员可适当化妆(淡妆)。要文明礼貌。
3、女服务员,不留长指甲,化妆不过艳。遇到客人,应主动打招呼问候,除非客人先伸手,否则不必主动与客人握手。在过道行走时,应轻快无声,不要忽快忽慢。不做无谓的其他动作,否则影响客人休息。服务要规范有礼 客房是宾馆的`主体,客房干净和整洁,是礼宾的基本要求。
4、化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛;前台员工应经常补妆,但不能当着客人的面(球童不要求化妆);仪态 1 站姿:1 身体端正,精神饱满;挺胸收腹,两肩水平,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容。
5、化妆品销售好。工作轻松,化妆品销售负责每天向顾客介绍以及推广化妆品,而客房服务员要按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环,满足客人的服务需求工作繁琐。工资高,化妆品销售工资在4000-5000元,而客房服务员工资在3000-4000元。
6、美容美发:化妆、 *** 美容、理发、染发等服务。 医疗服务:一般高星级酒店都设有医务室。但只为宾客治疗常见的小病、小伤,对严重的或判断不准的,将负责替客人联系就近的大医 院进行救治。 问题二:五星级酒店主要有哪些部门,都是干什么的! 不会吧。
如何培训酒店员工的仪容仪表
1、每位员工的仪容仪表都关乎酒店的形象。以下是具体要求: 面部:保持清洁,无油腻。男士需保持面部干净,不留胡须。女士可化淡妆,但避免使用颜色怪异的口红,避免过浓的妆容,并保持工作期间的妆容整洁。 头发:保持整洁,干净。男女员工头发需适度修剪,男员工头发不宜过长,女员工头发不宜过短。
2、头发要清洁、整齐,无头屑,发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发,不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉,侧发不盖耳,后发不盖后衣领,无烫发。女员工发长不过肩,超肩者需将头发盘起来。女员工上班要化淡妆,但不准浓妆艳抹。不得留长指甲和涂色。
3、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆,不得涂颜色怪异的口红,忌浓妆艳抹,在工作时间内保持整洁妆容。头发:要修剪、梳理整齐、保持干净,不染、不留奇异发型。男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。
4、仪容: 制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服。 头发——男:头发不得油腻和有头皮,而且不得过长(留酒店规定的长度)。 女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 脸部——男:不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。