本文目录一览：
- 1、会议培训哪家好
- 2、酒店培训计划和培训内容
- 3、酒店为什么要强化培训
- 4、酒店管理培训都有哪些内容?
- 5、酒店员工培训需要沟通技巧的目的
会议培训哪家好
1、我一般习惯性的使用腾讯会议，因为可以共享屏幕的同时开启视频。像我们做培训的时候，往往会需要共享屏幕分享培训资料等等，之前试用过钉钉，在共享屏幕的同时是不可以打开视频的，所以后来就选择了腾讯会议。
2、好视通 “好视通”是国内云视频会议知名品牌，应用范围主要包含：远程会议，远程教育，远程培训，远程医疗，远程招聘，应急指挥等。目前，好视通已被广泛应用于企业、政府、军队、铁路、医疗、教育、金融等行业领域。
3、线上培训机构有：阿卡索，中国教育在线，新东方在线，学而思网校，高途课堂等。
4、清晖 清晖是一家全国性项目管理培训机构，总部位于上海，目前在北京、深圳、广州、南京、苏州、杭州、武汉等全国四十多个城市设有分支机构与线下培训班级，远程培训服务覆盖全球。
5、优缺点如下：优点：会议室培训提供了一个集中的学习环境，参与者可以聚集在一起，共同学习和交流知识。提供了面对面的互动机会，学员可以直接与培训师和其他学员进行交流和讨论。即时提供反馈和指导，帮助学员理解和掌握培训内容。
6、北京神州巨龙：神州巨龙成立于2003年，是中国较早一批项目管理培训机构，是美国项目管理协会（PMI）授权全球注册教育培训机构（全球编号：2270）。项目管理者联盟：作为国内项目管理领域最大的知识与信息平台，通过网站、培训、杂志与会议等形式推动项目管理在国内的应用与进步。
酒店培训计划和培训内容
1、推行“一站式”服务，减少服务环节，提高服务效率。 成立宾客服务中心，统一接收服务信息，确保服务及时提供。 宾客服务中心负责酒店信息收集、传递和服务指令的准确传递。员工培训与激励 定期进行员工培训，提高员工业务水平和服务意识。 鼓励员工提供个性化服务，创造服务品牌。
2、酒店培训计划和培训内容如下：新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
3、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各部门组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标，拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。
4、课程内容针对性强，加强培训后跟进，正式培训后进行评估总结；平时加强与各部门负责人沟通，对人力资源部的工作及时提出建议与协助。
酒店为什么要强化培训
管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度，解决餐饮业的人员流失率的问题。
因为培训工作不只是朝夕可见的短期行为，也不是培训部一个部门的工作，而需要酒店整体的努力。因此将整个酒店的培训战略分为三个阶段： 第一阶段：服务标准化阶段，从开业前至建立标准化服务，大约需半年至一年时间左右，经过培训建立和达到最基础的酒店服务标准化。 1) 星级酒店要在开业前的3-6个月开始培训。
改善酒店的产品和服务品质，培训可以产生素质良好的员工，从而使酒店的产品品质与服务水平得到保证及提高。提高员工的士气，员工通过培训可以学习到许多方面的知识，能够掌握各式各样的技巧，对工作更加熟悉，员工的自信心自然得以增强。
酒店管理培训都有哪些内容?
1、主要课程：现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理 。该专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。
2、酒店需要的培训包括：员工入职培训、职业技能提升培训、团队建设与沟通培训以及管理能力和领导力培训。员工入职培训 员工入职培训是酒店新员工入职后必不可少的重要环节。这种培训主要涵盖酒店文化、规章制度、岗位职责、服务标准等内容。
3、酒店培训内容包括员工技能培训、消防安全培训、酒店礼仪培训等，根据不同的岗立技能不同，通常分为是涵盖酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等方面系统化的培训。酒店培训内容具体如下：管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
4、酒店管理学习培训内容包含：《现代酒店管理》《酒店心理学》《前 厅客房服务与管理》《餐饮服务与管理》 菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销 酒店财务管理、会议服务与管理、康乐 服务与管理、酒店实用英语等。
5、酒店管理培训大纲第一章 培训的目的和意义 培训的目的意义(理论武装人的思想)通过培训使我们的素质得到提高，心态得到端正，从而使自己感到一种酒店人员的优越感。拥有科学的人生观和良好的职业道德修养，使自己的社会人生、人性修养等一系列观点得到正确的认识。
酒店员工培训需要沟通技巧的目的
1、酒店员工培训需要沟通技巧的目的如下：目的在于通过表彰员工的良好表现，促使受奖励的员工保持成绩、发扬优点。员工培训计划，为员工个人发展创造条件。员工奖励与晋升。奖励作为激励员工的一种手段，加速员工发展与不断完善，教育并鞭策广大员工为榜样。
2、专业知识的学习：酒店前台培训的重要内容之一是专业知识的学习。培训人员需要了解酒店的组织结构、部门职责以及各项服务项目等。他们还需要学习酒店的房间类型、设施设备、预订流程、结算方式等相关知识，以便为客人提供准确、及时的信息和服务。
3、沟通中应掌握的技能：了解了人性，拥有了好的心态，接下来还是需要一定的沟通技巧。我这里讲，单向沟通和双向沟通的区别、开放式问题和封闭式问题的区别，如何发问，如何聆听，如何听到对方的情绪，动机，如何运用5W2H清楚安排工作，如果运用同频道方法建立亲和力，如何消除抗拒的五步骤。
4、一次完美的沟通是要让对方完全听清、明白、理解和接受你所要表达的意思，那才算是成功的。 如何正确运用批评和赞美的技巧。 有人说过赞美如阳光、批评如雨露，二者缺一不可，这是很有哲理的。
