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新员工的入职礼仪培训,有哪些要注意的?
不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。入职礼仪四:着装打扮新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现,值得注意的是,职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象,所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。
新员工入职第一天,办公地点整洁,办公用品齐全,能给员工一个舒适友好的环境,让员工更快感受到被接纳。封简短的欢迎信,有个人带领他认识老板。
不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。 着装打扮 新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现,值得注意的是,职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象,所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。
以下是新入职员工的一些注意事项,供参考:不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
司机商务礼仪培训
商务室外接待 接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速。客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
乘车座次安排上,小轿车1号座位在司机右后边,2号座位在司机正后边,3号座位在司机旁边。 商务礼仪知识包括仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪等。仪表礼仪要求选择适当的化妆品和发型,注意服饰的搭配,保持整洁。
乘车礼仪 乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中,汽车是必不可少的交通工具,了解正确的乘车礼仪是非常必要的。 乘车座位的安排 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时。 主人坐在司机后面,主宾坐在主人的右侧。 上车时,最好请主宾从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从主宾座位前穿过。
座商务车乘坐礼仪 驾驶者身份 乘坐商务车时,座次的安排首先取决于驾驶者的身份。通常情况下,由专职司机驾驶时,后排座位被视为上座,前排座位为下座。
具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要,要因人而异,因时而异,最标准的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必纠正并告诉对方您坐错了。尊重别人就是尊重人家的选择,这就是商务礼仪中尊重为上的原则。
如何进行员工礼仪培训
坐姿。坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际交往中,对入座和落座都有一定要求。入座时,动作要轻盈和缓,自然从容。落座要轻,不能猛地坐下,发出响声,起座要端庄稳重。微笑礼仪。在国际交往中,如果遇到语言障碍无法交流,微笑则是迅速达到期交流的“润滑剂”。
站姿。标准的站立姿势要求员工挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。双腿应靠拢,脚尖张开约60度或双脚与肩同宽。若感到疲劳,可适度后撤半步,但需保持上身的垂直姿态,身体重心应置于两腿正中,保持精神饱满且表情自然。行姿。
握手礼仪:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
原则:敬人、自律、适度、真诚。仪容仪表:头发:经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。指甲:不留长指甲,及时洗剪,如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。口腔:保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。
服务人员礼仪培训内容
言谈举止:培训服务员在言谈举止中应保持礼貌礼节,遵循行为规范,展现专业服务意识,以树立良好的服务业形象。 礼貌礼节风尚:服务员应掌握并实践礼貌礼节的各项风尚,以提供优质服务,满足顾客需求。
仪容仪表:培训服务员保持良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求。 言谈举止:培训服务员在言谈中保持礼貌,用恰当的语言与顾客沟通,避免使用不文明、不礼貌的词语。
仪容仪表:服务员应保持整洁的仪容,穿着得体的制服,保持良好的个人卫生习惯,以树立专业形象。 言谈举止:在与顾客交流时,服务员应使用礼貌用语,保持声音温和,避免使用粗俗或不当的语言,以展现良好的教养。
语言礼貌 在与客人沟通时,服务员应使用清晰、温和、礼貌的语言,避免使用粗鲁或冒犯性的词汇。如遇需解释规定或政策,应耐心且详细地进行说明。 行为举止 在客人面前,服务员需保持优雅、得体的行为,不得展现任何粗鲁或不适当的行为。
怎样才能做好企业员工的礼仪培训呢?都需要那些条件啊?
1、其次有针对性的选择培训对象。培训不能大锅饭,因为那样培训效果会很差,企业应该有针对性的进行培训,比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。再次注重培训手段和方法的使用。培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以,培训方法同样需要灵活掌握,比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。
2、赵老师培训内容充实、课件简洁生动,讲解透彻并能结合行业与企业实际,对提高员工礼仪素质成效明显。
3、)礼貌对待到访客户以参观客人,做到礼貌,热情,树立企业形象; 7)工作期间严禁嬉戏打闹,务必注意生产安全,避免意外伤害事故; 8)在岗期间严禁出现吸烟、酗酒等影响正常生产作业的行为; 9)夜间工作人员,需保持高度警惕,注意人身安全。 附则 本规定已与职工代表平等协商,经职工代表大会讨论并表决通过。
4、精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。