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酒店培训计划方案怎么写
各部门重要管理制度的培训，例如工程部的操作规范、财务部出入库等各部门须有培训记录，培训顾问签字确认，人力资源部保存原件，部门保存复印件；要求各部门提交培训记录及培训顾问签字的原件。
讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。 培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。 培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。 酒店前台培训计划范文(二) 培训目的 让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。
通过内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破； 目前已确定培训内容及时间计划 拓展训练 专业知识培训 课程设置15天培训内容，每天授课时间为5到6小时。
培训计划方案 篇1 培训时间： 14天； 培训课时： 70节课时； 培训人员： 前厅部工作人员； 培训内容： 酒店前厅概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识(团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识)。
高级酒店职业经理人培训多少天
个月以内。高级酒店职业经理人、餐厅职业经理人培训课程周期通常在1个月以内，通过专题课程培训和拓展训练，造就进取、稳健、自我增值的酒店餐饮中高层职业经理人。
当然酒店行业还有一个培训是中国饭店业协会发的证书“职业经理人”培训周期是3天，费用4200左右。具体哪一种比较适合你，还要看你自己的选择，但是可以提醒你的是有的证书是国家颁发的，有的是协会颁发的，有的是培训机构颁发的，自己选择的时候要考虑清楚，咨询明白。
酒店业是365天24小时运转的行业，超长超时工作，随叫随到，是对酒店职业经理人的基本要求，否则，就把自己等同于一般员工。 人际关系处理能力。好的职业经理人，不仅在客人以上中有良好的信誉和口碑，也是员工争先效仿的楷模。 处理危机，灵活应变高人一筹。
饭店或集团部门总监以上职位等，至少三年以上任职经历 可行的培训机构：IHMA是国际饭店业职业经理人资质认证与继续教育的权威机构、IHMA认证的类型，依据岗位、职务和需要的不同，分四大类：督导职资认证、经理职资认证、总监职资认证、高级职资认证。其它社会机构。
企业高管培训课程有哪些
1、财务管理是企业运营的重要部分，高管需要掌握财务管理的核心知识和技能。这类培训内容包括财务报表分析、成本控制、投资决策等，旨在提高高管对企业财务状况的把控能力，做出明智的财务决策。 创新思维与决策能力培训 在竞争激烈的市场环境中，创新能力和决策能力是企业高管必不可少的能力。
2、企业高管培训课程主要包括：战略管理、领导力培训、团队建设、商业创新、危机应对等。战略管理 战略管理是企业高管的核心职责之一。因此，培训课程通常包括战略规划、战略执行和战略评估等内容。高管需要掌握如何制定适应市场变化的企业战略，并有效地组织和协调资源，以实现战略目标。
3、高管培训课程主要包括以下几个类别： 战略管理课程 战略管理是高管们必须掌握的核心技能之一。这类课程旨在帮助高管们了解如何制定、执行和评估企业战略。课程内容通常包括企业战略分析、竞争优势的创造与维持、战略决策制定以及企业危机应对策略等。
4、企业高管培训课程一般分为两类：金融哲学课程 主要包括管理经济学、营销管理、行政管理、项目投资与融资分析、风险管理、管理沟通与谈判等。实战方案课程 主要包括战略管理、创新思维、运作管理、企业竞争战略、资本经营、市场营销与管理、宏观经理理论与实践等。
怎么制定一个四星级酒店副经理的培训计划书
1、部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 ？ 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
2、建立客史 首先输入客人的姓名和性别，公司名称，家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等，以此为据，为客人建立简史；将客人其他特殊要求输入备注一栏；若客人是酒店会员，需将会员号码输入备注一栏；特殊客人的要求需特别注意关照时，将客人的所有资料输入电脑。
3、根据实际工作，客观地对员工进行日常评估，对不符合岗位要求的人员进行合理安排，对表现优秀者，酒店，酒店前厅部工作计划。 继续进行交叉培训，使前厅部每位员工都熟悉酒店的服务内容，掌握更多的工作技能。
酒店里的总经理高层提升培训,应该学习哪些知识?
1、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和 责任去完成好本职工作；选聘、任免酒店副总经理、总经理助理 重要人事变动。
2、制定计划技能在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在计划职能的重要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划，年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等，都需要应用到计划的能力。
3、一要看到要让员工感觉不错的饭碗，也就是薪金的收入，但重要的是主要是一种心理感觉，能够满足员工自身生活中和各种需求，与各个行业、岗位相比较处于中上等水平，这样可以使员工在本企业中有一种自豪感。二是给员工一个展示自己的舞台，使员工有成就感。
4、任何一个酒店人都可以从中了解：酒店的经营管理理念和企业文化绝不是几句口号！严格意义上讲，这不是一本管理书籍，而是香格里拉酒店集团的内部文件--集团战略计划，因而也不可能公开出版。不过酒店人都应该设法弄来好好读读。文件名称是战略计划，事实上没有任何SWOT分析，也没有实施计划的具体进程。
