本文目录一览：
- 1、管理者角色认知
- 2、企业文化建设与组织培训
- 3、管理人员培训心得体会
- 4、中层管理者的角色认知
- 5、班组长的角色认知
管理者角色认知
1、作为中层管理者，要把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工；要培育员工的认知能力，明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。
2、认知四：对外价值传递者。正确定位：企业及部门的代言人，你的言行对公司形象、客户影响都更大了，是公司价值的传递者。错误定位：仅代表部门角色处理客户所有问题；只作为专业代表或专家的角色等。
3、管理者角色定位，每个人都有其长处，团队领导者在构建团队时，应该注重取长补短，意思就是每个人要找到自己的定位，无论是领导者还是劳动者，这都是很有必要的，今天我就和大家聊聊，管理者角色定位。
4、如何做好管理者角色定位1 管理者的角色认知 我用我们中国传统的五种工匠来形容我们管理者，讲述管理中遇到的问题，从而形象地来了解管理者的角色。 作为管理者，你首先应该是个铁匠！ 铁匠的特点就是，打铁还得自身硬。打铁你得有个好的身体，而作为管理者，你自己的技能就是你的身体，你得把自身的技能提升起来。
5、做经理（打冲锋)“做经理”即亲自打冲锋，不带一兵一卒地创建分企业，从设施的置备到与客户洽谈都亲历亲为，此种境界要求中层管理者熟练掌握该部门各项工作甚至包括细微的工作。
6、第一大角色认知：决策者 “决策者”对于基层员工和新晋管理者都是非常重要的角色认知。基层员工的决策者，是指在自己主动承担，自己对自己工作不犹豫，高效工作等方面的果断执行，这和新晋管理者的决策有非常大的不同。
企业文化建设与组织培训
1、随着经济全球化和知识经济的发展，企业文化建设越来越受到企业界的广泛重视，并在广大企业家群体中达成共识：企业文化建设对于一个企业来说不是可有可无的装饰品，而是树立企业形象，密切企业与社会、员工之间的关系，提高员工综合素质，解决企业可持续发展战略的重要手段。
2、首先，企业文化建设是组织经营管理工作的重要内容，对于支援企业经营发展，现代企业制度的建立与完善有着必然的联络，经营管理者，作为企业组织的经营行为的实际执行者，必须清楚本身对于企业文化建设的主体责任。
3、《企业文化建设实施计划》 《企业文化手册》 企业文化营 1头脑风暴营 确立头脑风暴营培训核心议题 企业文化建设的有效路径主要包括：企业文化体系的执行规划与执行方案；企业文化变革与管理提升的基本路径；企业文化与企业战略、人力资源管理、品牌信仰的匹配；优秀企业的企业文化实战案例展示。
管理人员培训心得体会
1、我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班，为期七天，接受了关于客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯以及组织战略分解与落实的培训。以下是我的学习体会： 管理理论知识方面：- 客户服务与客户满意：重要的是采用多种渠道倾听客户需求，并对客户进行关怀。
2、每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。
3、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。
中层管理者的角色认知
做经理（打冲锋)“做经理”即亲自打冲锋，不带一兵一卒地创建分企业，从设施的置备到与客户洽谈都亲历亲为，此种境界要求中层管理者熟练掌握该部门各项工作甚至包括细微的工作。
企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。
中层管理者的角色认知 在企业组织中，中层管理者是连接组织战略与具体的工作人员和行动的关键纽带。他们是处于公司“中间”的那群人，正是他们看守着、管理着公司不同的组成部分，并使其正常运转。
榜样者 优秀的管理者首先就是管理好自己，当你不能管理好自己的时候，就失去了领导别人的资格和能力；只有管理好自己，才能成为企业组织中最好的成员，管理好自己，首要就是自律，就是守法。通过良好的自我管理，为你的下属树立良好的榜样。
美国《管理者》杂志社曾做过一项调研，结果表明超过40%的企业总裁认为中层管理者是所在组织中贡献最大的群体。
班组长的角色认知
传统生产方式的企业中的班组长通常是班组计件工资的统计人。而在精益生产体系（如日企）中，班组长是班组团体计件工资的分配人。1 精益生产体系（如日企）中的班组长每天都会亲自进行员工培训。而传统生产方式的企业中的班组长很少这样做。
传统生产方式体系企业中是厂长权力大，班组长权利小；精益生产体系（日企）中的班组长个人的权力大，工厂厂长权利小。 传统生产方式体系企业中的班组长听领导布置任务，遇到问题必须及时请示。精益生产体系（日企）中的班组长自己拿出方案，遇到问题必须独当一面。
顺丰运作组长岗位认知 班组领导角色：班组长作为班组生产管理的直接指挥者和组织者，在企业中扮演着最基层负责人的角色，被称为兵头将尾。他们是数量庞大的队伍中的领导者。 班组管理任务：班组长需要确保班组生产任务的完成，这包括做好各项管理活动，以充分发挥班组人员的主观能动性和生产积极性。
