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餐饮服务食品安全职业道德规范的内容有哪些
.热情友好,宾客至上 这是餐饮服务员最有特色、最根本的职业道德规范,它继承了“有朋自远方来,不亦乐乎”的传统,又赋予了时代的新内容,即客源是企业的生命线,唯有热情友好,宾客才能至上。
职业道德基本知识2 职业守则(1)遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度。(2)认真负责,严于律己,不骄不躁,吃苦耐劳,勇于开拓。(3)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想、科学文化素质。(4)敬业爱岗,团结同志,协调配合。3 基础知识(1)法定计量单位知识和常用量的法定计量单位。
西点专业的职业道德规范如下:良好的卫生习惯 做食品烘焙为要紧的就是卫生,烘焙师需要有良好的卫生习惯,能有轻微洁癖,这样对自己的职业生活都会有帮助。一颗正义的心 烘焙的价格可以定贵些,也不允许偷工减料和滥竽充数,这样不仅会让门店口碑变臭,消费者也有可能会因为不正之心而倒霉。
食品检验工应遵守的基本道德规范有:(1)遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度;(2)认真负责,严于律己,不骄不躁,吃苦耐劳,勇于开拓;(3)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想、科学文化素质;(4)敬业爱岗,团结同志,协调配合。
餐厅安全管理制度
保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
把好采购食品的质量关,对储备食品有序存放,要求库存间地面干净条条有序。不进腐烂变质食品强抓验收工作确保质量安全,做好每日进入出食品的统计记录。在操作生产经营方面要禁止防霉、防腐变质食品售出食用。要有计划合理生产不得铺张浪费,尽可能做到日产日清,杜绝剩余食品发酵变腐食品重上餐桌。
法律分析:在餐饮服务过程中,工作人员要注意保管和照看客人的物品,防止丢失或被盗.在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饮酒过量,工作人员应注意观察,在可能情况下婉言劝其少饮,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知安全保卫部,以防意外。
餐具清洁操作管理制度 餐厅所用餐具,均需遵守一冲二刷三洗四消毒的制度进行。 冲:将脏的餐具在水龙头下冲去污物。 刷:使用洗洁液将餐具送入洗碟机,按程序进行操作,要求洗净。 消毒:在配好的消毒液中(20克药液冲10斤水),泡定15分钟。最后将餐具冲一遍抹干存放好待用。
成立食品安全管理小组,餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人,配备专兼职食品安全管-理-员。食品安全管-理-员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理,督促检查食品安全制度的落实情况,积极预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求,并做好相关记录。
餐饮业食品安全知识培训考核试题(A卷)
1、违反食品安全法规的行为,罚款金额在___以上___以下。 食品经营者的经营许可证有效期届满需要延续的,应在有效期届满前___个月提出申请。单项选择题 食品从业人员每年应进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查。
2、考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
3、餐饮服务从业人员食品安全知识培训试卷(A)单位: 姓名: 成绩:考试时间:填充题(每题5分,共25分) 《中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过,本法自2009年6月1日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。
4、餐饮业食品安全知识培训考核试题 成绩:单位: ___姓名: 年龄 考试时间:__ 月 日 选择题:(每题有一个或多个正确答案,每题4分)1.食品进货查验记录应当真实,保存期限不得少于( )年。
5、填充题 《中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过,并于2009年6月1日起施行。同时,该法废止了《中华人民共和国食品卫生法》。 制定《中华人民共和国食品安全法》的目的是确保食品安全,保障公众身体健康和生命安全。
餐饮培训计划方案
1、餐饮培训计划方案 篇1 为了学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务法律法规,提高餐饮服务从业人员食品安全法律、法规知识和规范操作水平,结合我县实际,制定本方案。
2、餐饮服务员培训计划3 培训要求 一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。 二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。 四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
3、餐厅服务员员工培训计划模板一 总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
4、餐饮培训计划和培训内容如下:食品安全法律法规,包括《食品安全法》及其实施条例和《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等。
5、餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。