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美容师心态课程
1、忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。 美容院拓客四种功效企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。
2、业务技能：指美容师对所从事工作的精通适度，也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能 下页 ② 美容师培训课程有哪些 所有的美容美发店在招聘新员工的时候都会对新美容美发师进行新员工上岗前培训。只有经过了专业的培训，美容美发师才会符合要求和特点。
3、基础课程包括美容师职业道德，美容师形象及礼仪，皮肤生理学，面部护理的基础知识，皮肤的分类，各类皮肤诊断，常见皮肤问题的分析，问题性皮肤护理方式，美容工具的认知和使用，美容产品的类别。
4、新入职员工的成长加速，曾鹏锦老师的《新员工两周速成训练班》无疑是一大助力，快速融入工作环境，掌握基础工作技能。而对于店长和导购，金牌店长导购心态特训营则是他们提升专业服务水平的绝佳选择。此外，对于美容行业，有《美容师黄金心态打造》课程，帮助美容师塑造积极的心态，提升服务质量。
美容院员工培训的有哪些注意事项
素质培训要多样，灵活有趣中进行。要采用灵活多样的方式，让员工自己讲讲对美容的认识等等的手段来提高员工的培训质量。礼仪常识要实际，内容清楚明确易实践。在培训时，要注意实践培训能力，而不是纸上谈兵。批评表扬相结合，多多鼓励与夸奖。
及时指正新员工的缺点，但要诚恳，对事不对人。确实地完成已经决定的工作，不要养成新员工做事拖拉的坏习惯，当工作中遇见困难时，要设法解决，让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责，养成良好的职业习惯。及时向上级沟通培训过程中遇到的问题，并设法解决。随时随地培训，不知不觉地培训。
美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发：心态培训刚到美容院的新员工，多数是诚惶诚恐，不知所措，需要我们的帮助，需要我们明确教他们如何去做；当然，也有些心态不稳定浮躁的新员工，还需要我们去端正他们的心态。
美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理，特别要注意以下几个方面： 提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的，在讲解的过程中，容易让受训者打不起精神来。
正确的心态培训内容应该包括：帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如，要让美容师树立：我做这个工作的目的是想赚钱，学技术，学管理等等。服务技艺培训 美容院最重要的工作就是服务顾客，因此，如何做服务，如何让顾客接受自己的服务，对没有经验的新员工来说，服务技艺就是她们真正需要的培训课程。
美容院培训员工的步骤
实施技术培训，应制定培训计划，按步骤进行，相关训练内容可以根据美容院的项目，参考以下几点：A、美容基础知识；B、脸部按摩技术；C、头部和肩部按摩技巧；D、问题皮肤处理技巧；E、健康咨询；F、美容设备操作技巧；G、纹(绣、改、种)眉技巧；H、化妆技巧；I、服饰搭配技巧；J、心理咨询，等等。
美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发：心态培训刚到美容院的新员工，多数是诚惶诚恐，不知所措，需要我们的帮助，需要我们明确教他们如何去做；当然，也有些心态不稳定浮躁的新员工，还需要我们去端正他们的心态。
(1)医学常识 了解人体全身骨骼、肌肉、经络知识，熟知人体皮肤的营养学常识，熟记背部、臀部、腿部减肥穴位20个。(2)美术常识 根据美容化妆的需要，使学生熟知素描、色彩的基本知识，并熟练掌握各种石膏人体头像的素描绘画方法，能够熟练运用各种色彩知识，设计并彩绘幻彩妆图样。
所以，在新员工入职时，完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感！其次，做好新员工培训计划 不管做任何事情，都是要有一个具体的计划表，这样才能提高员工的学习效率。
直接导致员工流动；第三，方法教导问题——我该怎么干？教会美容院经理做一个很好的管理者，而不是一个很好的“大姐”，教会员工在美容方面成为专家，而不仅仅是一个洗脸妹。
塑造美容院良好的学习气氛 设计一套职业训练政策，综合利用内部的训练以及外部的.课程。例如，你可以在美容师休息室中设置一部录放影机和电视机，让美容师随时都可以观摩学习。可设置一个书架放置护肤专业技术和最新美容动态之类的参考书籍和期刊，平时多鼓励员工勤于阅读，吸收知识。
美容院顾客进店后的销售话术技巧
1、姐，面板问题是要靠您的配合持续保养的，以我在美容院多年的经验，只要坚持配合的每个顾客，都一定能改善的相当好，所以大姐，我相信您也一定能改善得非常好哦，记得哦，回家也要按我给您的产品使用。
2、/ 产品调理需要时间，但后期保健是巩固美丽的关键，切勿急于求成。/ 我们以品质为本，价格公道，为您长远的健康投资保驾护航。/ 我们不急于推销，而是引入尖端科技，助您实现健康与美的升华。/ 专业讲解而非硬性推销，我们致力于您的美丽事业，这是我们的使命。
3、我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。
4、美容销售技巧和经典话术 篇1 计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的 商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。
5、一般情况下客户就会考虑是否购买，这时你要趁热打铁，踢好临门一脚。X姐，一开始您不需要买很多，您只要先买一套皮肤急需用的就可以了。完全为客户着想的销售策略，永远会赢得客户的认同。
6、美容销售话术怎样和顾客交流如下：我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活。要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值！我没有时间，很忙。
美容师如何与顾客沟通
讲解实操过程及作用 美容师一定要向客人说明操作或手术一定或可能出现的问题，客人所承担的风险，并详尽进行解释，且不可是一味好的承诺。赞美顾客 顾客来到美容院是为求美而来的，美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。
美容师如何和顾客沟通 说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你的胆怯，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，说话要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一个部位，保持并显示自信。不要神态紧张，口齿不清。站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动。
在美容过程中，善于沟通的美容师，可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客，使工作顺利进行，左右逢源，可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个出色的美容师的必备条件。敢于说话又善于说话的美容师，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，不敢说话又不善于说话的美容师，经常使人产生误解。
解析：当顾客产生犹豫时，对顾客相应的疑问，加以解释，有利于引起顾客下单的意向，这种情况，美容师应该乘胜追击，主动化解顾客在考虑的“点”，进一步促成成交，提高成交概率。
