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课程顾问如何挖痛点
专业的课程顾问需要掌握电话咨询技巧，当面咨询技巧，会做咨询预案，能抓需求点，挖掘痛苦点。口碑营销 教育培训行业的口碑效果很明显，因为教育培训是服务性产品，有过切身体会的人的意见，更容易被接纳。
塑造良好形象，加强业务能力 多项数据表明，一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问，在与客户见面时要注重个人的衣着打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，课程顾问还需要加强自身的业务能力，对机构教育产品能有非常专业性的解
课程顾问首先要了解到，成单的前提是来源于家长的需求，只要能够敏锐的发现家长的需求，然后在思考以何种方式通知家长，并且让家长有良好的体验，那赚钱的事情就会顺理成章了。做销售，很多人想复杂了，你只需要记住三个词：痛点、痒点、兴奋点。
课程顾问工作内容是什么?有什么技巧?
1、技巧：自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。后续服务。
2、该岗位的工作内容主要有客户沟通与需求分析、课程推荐与介绍、销售与服务。客户沟通与需求分析：课程顾问需要与客户进行深入的沟通，了解他们的学习需求和目标。通过有效的提问和倾听技巧，收集客户的学习背景、期望和困扰，从而为客户提供个性化的课程建议。
3、课程顾问的职责2：负责课程的推广和客户的开发维护。电话邀约客户，上门接待咨询，促成签单，完成每月销售任务。记录咨询登记表，定期回访客户，收集客户需求信息和消费习惯，分析客户需求和反馈，不断反思工作。积极参加部门和公司组织的各种培训和学习，不断丰富个人涵养和销售沟通技巧。
4、帮助客户了解课程的特点和优势。提供咨询服务：解答客户关于课程的疑问，课程内容、课程安排、学习效果等，帮助客户做出决策。促成销售：通过有效的沟通和销售技巧，说服客户报名课程，完成销售任务。维护客户关系：与已报名的客户保持良好的沟通，了解客户的学习情况，提供必要的支持和帮助。
流程梳理培训
组建专业自检团队自检小组的构建至关重要，由质量部负责人担任组长，包括具备相关资质的专业技术人员，成员需经过严格培训并考核合格，确保团队的专业性和准确性。
开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的阶段和步骤 按照便“便捷高效、统筹规划、分工配合、标准统一”的原则，公司办公例会上明确了流程梳理工作步骤、工作要求及完成时限，通过细致的阶段划分和时限要求将工作任务层层分解到各工作组，进而分解到每个部门、每名员工身上。 第一阶段是全员参与，集思广益。
第三步：选择新员工培训方式 根据员工培训的内容，选择员工培训方式。常规的培训方式有现场讲授法、老人带新人培训法、娱乐竞赛法、案例分析法、网络培训法。
对员工进行业务流程培训，确保他们了解并遵循新的业务流程。加强内部沟通与协作，打破部门壁垒，提高整体运营效率。 定期对业务流程进行审计和评估，检查流程执行情况、数据准确性和风险控制效果。根据审计与评估结果，及时调整和改进业务流程。
业务流程再造。这是2个业务类的培训，不过最好还要开展一个培训，那就是心态类的培训，从根本上告诉大家这样做对他们的好处，如果不这样做坏处是？第二，如果是几十个部门，这属于集团编制，一般是要进行统一的集团管控这块了。如果单纯是从业务流程梳理，那是从下而上，难度很大。
以上就是根据标题业务流程图所描述的销售流程的详细操作步骤。通过业务流程图的可视化和操作流程的梳理，企业可以更好地理解和掌握各个环节的工作流程，提高工作效率和服务质量。同时，业务流程图也可以作为培训和沟通的工具，帮助员工更好地理解和执行业务流程。
课程顾问的销售技巧有哪些?
课程顾问的销售技巧主要包括以下几个方面：深入了解产品知识。课程顾问需要对所销售的课程有深入的了解，包括课程内容、教学方式、教师背景以及课程效果等。只有对产品有充分的了解，才能在向客户介绍时，准确传达课程的价值和优势。建立良好的客户关系。客户关系是销售成功的关键。
塑造良好形象，加强业务能力 多项数据表明，一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问，在与客户见面时要注重个人的衣着打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，课程顾问还需要加强自身的业务能力，对机构教育产品能有非常专业性的解
课程顾问在销售过程中运用以下技巧可以提高业绩： 寒暄时要注意策略，避免直接切入主题，以免引起客户的抵触心理。通过巧妙的方式打破僵局，为后续销售打下良好基础。 在介绍产品时，要结合客户的实际情况进行个性化沟通，避免生搬硬套。让客户产生共鸣，从而提高销售成功率。
课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售，通过对教育产品的解答最终达到客户的关单，属于销售的一种。工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案，制定学习规划，全面提高学生的综合能力和学习能力，帮助家长和学生解决遇到的问题。技巧：自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。
如何做好高端课程顾问
话术 因为你把名单找到了，那就要开始开发客户了，不论是电话、短信、微信都可以，最直 接的就是电话，但需要做好被拒绝N+1次的准备，任何事情有优势就有劣势，不可能两全其美，看到好的一面就好。
课程顾问每一天要做的事情有，负责前来的学生咨询和解跟踪和回访学生，让学生过来报名学习。平时要会做一些报表和表格等，每一天要汇报当天的工作状况，如回访多少个学生、打了多少个电话、学生的状况怎样样、这天有多少个学生上来咨询等。
定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
课程顾问都差不多，说的好听的名字是课程顾问，其实就是销售。
负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程。按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
课程顾问的销售技巧是什么?
课程顾问的销售技巧主要包括以下几个方面：深入了解产品知识。课程顾问需要对所销售的课程有深入的了解，包括课程内容、教学方式、教师背景以及课程效果等。只有对产品有充分的了解，才能在向客户介绍时，准确传达课程的价值和优势。建立良好的客户关系。客户关系是销售成功的关键。
塑造良好形象，加强业务能力 多项数据表明，一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问，在与客户见面时要注重个人的衣着打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，课程顾问还需要加强自身的业务能力，对机构教育产品能有非常专业性的解
课程顾问在销售过程中运用以下技巧可以提高业绩： 寒暄时要注意策略，避免直接切入主题，以免引起客户的抵触心理。通过巧妙的方式打破僵局，为后续销售打下良好基础。 在介绍产品时，要结合客户的实际情况进行个性化沟通，避免生搬硬套。让客户产生共鸣，从而提高销售成功率。
