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旅游企业培训方案
旅游企业应建立与公司业务相一致的培训规划，促进在不同领域的工作人员学习，增强学员的能力、知识水平和管理技能，这些可以通过内部课程来实现。同时，公司也可以组织外部学习团队，重点培训组织能力强、专业知识丰富的企业MBA学员，以便能够从全面和整体的角度提升员工的素质。
按照县委、政府关于发展文化旅游产业的目标，为提高我县旅游服务整体水平，改善旅游服务环境，着力打造黎平旅游形象，加快推进全县旅游文化产业发展，特制作如下培训方案。
第一章 总则第一条 为了加强旅游企业管理人员、服务人员的岗位培训管理，提高其学习积极性，全面提高旅游企业职工队伍的政治、业务素质，使岗位培训工作科学化、制度化和规范化，根据国家有关法规、规章，结合旅游业的实际情况，制定本规定。第二条 岗位培训是旅游行业成人教育的重点。
旅游企业培训方案培训讲师：谭小芳76谭老师官方网站第一单元专业打造卓越旅游服务之——高端旅游服务礼仪培训前言：随着旅游业竞争的发展和加剧，严格景区管理、完善服务程序、强化员工高度的责任感都是不可缺少的促进要素。
如何对旅游景区人员进行培训?
四是员工价值培训，只有企业与员工价值调整到相互吻合时，企业的活力才能更有效地显现。
加强旅游标准化知识宣传，提高认识，使全体员工充分认识培训的重要性。各部门积极组织，合理调配人员，做好协调配合工作，尽量减少因培训给工作带来的不利影响。培训结束后，培训人员要做出总结，培训过程及评估结果要存档和备案。考核综合成绩优异者，年底进行相应奖励。
保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。确保旅游市场规范化、系统化，使安全生产落到实处。提高全县政务商务接待讲解水平。
强化景区管理的知识结构。目前我所拥有的景区管理知识，大部分都是课本上的理论知识，但实际经验还是比较少，知识结构不够合理。通过这个培训班，我交流学习经验，向专家教授学习管理知识和经验，知识储备再次得到加强。
旅游管理专业核心课程有哪些
1、旅游管理专业核心课程 旅游学概论 《旅游学概论》是旅游管理专业的一门专业基础课和选修课，该课程的研究对象是旅游活动。主要内容包括旅游的基本概念和基本理论，旅游活动的构成，旅游活动产生的影响。通过对本课程的学习使学生了解与掌握旅游学的基本概念、基本理论、基础知识，为专业课的学习奠定基础。
2、核心课程：旅游学概论、旅游管理学、旅游经济学、旅游英语、旅游资源规划与开发、旅游心理学、旅游财务管理、旅游市场营销学、旅行社经营管理与实务、饭店管理概论、导游业务、旅游会计学、旅游景区管理、会展概论、创意旅游。
3、旅游专业课程是旅游管理专业的核心课程，包括旅游概论、旅游文化、旅游心理学、旅游地理、旅游政策与法规、旅游市场营销、旅游企业管理、旅游资源开发与规划等。这些课程主要涵盖旅游行业的理论知识，旅游行业的运营机制，旅游行业的管理与规划等方面的知识，对于旅游管理专业的学生来说是重中之重的必修课。
4、旅游管理专业主要需要学习的课程有：经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。旅游管理专业课程有哪些 部分高校按以下专业方向培养：高铁乘务、国际邮轮乘务等。
5、专业课程 专业基础课程：管理学基础、旅游概论、旅游政策与法规、旅游职业礼仪、旅游历史文化、中国旅游地理、客源地与目的地概况、旅游消费者行为。专业核心课程：旅行社经营与管理、景区服务与管理、酒店经营与管理、旅游电子商务、旅游策划理论与实务、旅游新媒体营销、旅游服务质量管理、客户关系管理。
