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新员工培训4步法
1、新员工培训4步法1 第一步：新员工入职必备的5种心态 积极主动的心态：主动积极不仅指一个人行事的态度，更意味着要对自己的人生负责。用心做好每件事：这是员工应该具备的职业品德。
2、OIT四步法：学习准备。让他平心静气，告诉他将做何种工作，了解他对该工作的认识，告诉他培训目标，造成使他学习的气氛，进入正确的状态，当然首先是要确定他有心学习。转授工作。
3、在职员工的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际特点进行培训，内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省市公司文件精神、各站点相关操作规程保持一致。
办公室接待礼仪常识
1、， 接待来访。请来访者入座，询问是要白开水还是茶水或饮料，盛好双手替给来访者，如果很烫，提醒来访者并放桌前。不在办公室吸烟。3， 握手礼仪。握手表示友好，一般是女士主动伸手，男士才去握手，长辈不出手，晚辈也不要主动出手，上级或身份高的人主动出手，对应的才出手。4， 站姿。
2、第一条 待人接物需注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节。具体要求是：站姿：挺胸收腹，头微向下，两臂自然伸曲。坐姿：坐姿应尽量端正，双腿平行放好，目视前方。握手时要大方热情，不卑不亢。如果对方是女士或职级高的人，一般应等对方先伸手再握手。
3、在非常重要的场合，短袖衫不适宜作为正装；无领无袖的衣服、汗衫、牛仔裤则与办公室的严肃气氛不和谐，穿拖鞋和赤脚穿凉鞋更是没有礼貌的表现。（二）办公室的个人仪容要求 办公室的个人仪容最基本的要求是：卫生、洁净。
4、办公室日常接待礼仪 有人敲门，应回答请进，或到门口相迎；客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉；敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇；吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。
职场女性着装礼仪的规范和技巧
1、如果你是一位标准的职业女性，在一个很严谨的组织内工作，那么你的穿着方式就应注意：尽量避免奇装异服或衣冠不整的标新立异，这样才会收到好的效果。 女性职场着装套裙礼仪 女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。 (1)面料选择 面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。
2、但与中餐相比，西餐的用餐礼仪显得简单一些，主要掌握西餐的上菜顺序，不同餐具的使用，其他基本礼仪与中餐大致相同。 (一)穿着 去高档的西餐厅，男士要穿整洁，女士则要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子，考虑到餐厅内的光线较暗，女士的妆容可以稍浓。
3、女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。 衣着要与场合协调。
4、女士着装可以时装化些，上衣可无袖，但要有领子，不可穿过短的短裤或者短裙子(如 网球 短裙)，尤其不可穿吊带衫或连衣裙，过于暴露有伤大雅，并且容易晒伤。穿着不整齐的服装和持不检点的态度进入俱乐部会所，对俱乐部及个人都是一种侮辱。
请问谁能告诉我茶楼服务员的礼仪培训资料
第十一课：如何成为一名出色的服务员。 第十二课：厅房服务的详细程序。
(3)微笑服务应当始终如一。微笑服务应作为一个规范贯穿于工作的全过程，并应对所有顾客都一样。 笑要自然，因为顾客是“上帝”；笑要甜美，因为顾客是“财富”；笑要亲切，因为顾客是嘉宾。因此，职业素质要求茶楼服务员能做到一到岗位就把个人的一切烦恼置于脑后，振作精神，微笑着为每一位顾客服务。
第八课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务技巧。 第九课：如何冲名茶。 第十课：大型酒席宴会的服务程序及准备工作。 第十一课：如何成为一名出色的服务员。 第十二课：厅房服务的详细程序。
。之后的每道菜一上来，虽然服务员与主人还是会转到主客面前，但并不用太拘泥啦，如果正好在我面前，又没人转动圆盘，我也会先夹一小筷子尝尝的！10。主人家要常常转圆盘，照顾到绝大部分客人；陪客则补充招呼服务一下；客人的手能不碰圆盘而吃完整餐，则宾主又皆欢啦。11。
大学生职场礼仪培训要注意什么
1、职场四不要不要好高骛远初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位，抱着好高骛远的就业心态进入职场，希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下，人才作为一种特殊的商品，首先是要从自身来适应社会，以自身条件为前提，合理地选择相应的工作。
2、职场礼仪培训与让老板提重物跟老板出门恰谈时，提物等动作你要尽量代庖，让老板也跟你一同提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男搭档跟女搭档一同出门，男士们若能体现绅士风仪，帮女士提提东西，开关车门，这项交心的举手之劳，将会为你赢得更多分缘。
3、合宜地称呼收件者，并且在信尾签名。在邮件中注明收信者及寄件者大名是必须的礼节，在信尾注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话，以方便收信者未来与你联系。内容简明扼要，而且注意表达的准确。
商务日常礼仪常识
1、接待礼仪关于会议主席台座次的安排，左为上，右为下。宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。
2、举止礼仪：举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。言谈礼仪：说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。
3、将究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。
