连锁药店新员工系统培训，连锁药店新员工系统培训心得体会

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药店gsp培训内容主要大概有五点：岗前培训、政策法规培训、质量管理培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训。

培训可以采用多种形式，包括讲座、小组讨论、角色扮演、在线培训等。选择适合员工学习的形式，提高培训的吸收度。

进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。如何对营业员进行有效地培训是零售药店为提高顾客药学服务水平必须解决的问题。首先，培训的内容应体现“新”“老”差别。

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1、美萍医药管理系统、尊中医药进销存管理系、神农草医药GSP达标管都是不错的药品管理软件。你试试看吧。

2、我也是开药房的，据我所知，比较有名的是新海医药GSP医药管理软件、药易通、千方百剂等等；经过对比以后我用的是新海GSP医药管理软件，他们售后态度好，服务业挺周到。软件符合新版GSP认证，我们药店应通过认证了。

3、EBIG广州以大科技专业研发医药ERP系统、医药行业仓储、配送、第三方物流软件、医院物流供应链系统。

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1、确定培训形式：培训可以采用多种形式，包括讲座、小组讨论、角色扮演、在线培训等。选择适合员工学习的形式，提高培训的吸收度。

2、商品货位：500种常见商品以及别名学习；40种常见疾病及关联用药学习；20项门店日常管理制度和技能学习；学习计划以周为单位，每周学习5天，复习考核两天，带教老师根据每周学习内容进行抽查辅导和考核。

3、根据目前药店的经营现状，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培养出更多的高素质店员，提高药店发展的竞争力。

设定培训目标：明确培训的具体目标，例如提高员工对特定疾病的认识，掌握新药的使用方法，改善销售技能，提高客户满意度等。

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新营业员的培训内容：(1)门店制度：员工岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接-班制度等，要求熟知或能独立操作；卖场熟悉度：卖场分区、货架位置、大类商品分布，熟悉并能完整绘制门店大类商品分布图。

药品知识：员工需要全面了解药店所售药品的特性、用途、副作用和正确使用方法。这可以通过药品手册、药品说明书或者药品数据库等方式进行教授。

零售药店培训计划和培训内容如下：新员工的速成计划分为两部分：第一部分为前三天的适应培养计划；第二部分为28天的基本上岗必备技能学习。每个阶段侧重点不同，新员工学习的能力不同。

活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。参加对象：营业员、药店经理及其他人员。培训内容分析企业存在的忧患得失。

培训方式：集体授课：主要通过集中授课，提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。