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企业礼仪的课程
1、基础礼仪知识 礼仪课程的基础内容包括个人形象塑造、社交礼仪、言谈举止等。个人形象塑造课程教授如何着装得体、保持优雅仪态；社交礼仪课程涵盖日常社交场合的礼节规范，如宴会、会议等；言谈举止课程则注重培养优雅的言谈方式和行为举止。商务礼仪 商务礼仪是礼仪课程中的重要一环。
2、企业礼仪培训师路佳女士强调，它是市场竞争和企业实力提升的必修课程，也是企业规范化管理的标志。课程内容包括企业礼仪培训师的举止修养训练，如整体讲台风貌、课堂行为规范，以及利用“工具箱”进行教学方法。
3、礼仪课程包括以下几个主要方面：社交礼仪 社交礼仪是礼仪课程的基础内容之一，涵盖了人们在社交场合中的行为规范。这包括介绍不同场合的礼仪要求，如日常生活、职场、商务、宴会等。学习社交礼仪有助于提升个人形象和气质，使人更加得体地与他人交往。
4、礼仪课程包含以下内容：社交礼仪。社交礼仪主要涉及人们在社交场合中的行为规范，如日常交际中的礼貌礼节和沟通技巧。这包括介绍礼节、名片的使用、社交场合的言谈举止规范等。学习社交礼仪有助于提高个人的交际能力和处理人际关系的能力。商务礼仪。
5、国家人社部中职协《企业礼仪培训师》 项目负责人路佳女士前瞻性地提出：企业礼仪培训，已成为或必将成为企业参与市场竞争，打造核心实力的必修课内容与实现企业规范化管理程度的重要标志。 企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。
6、职场礼仪：分为求职面试礼仪和公司礼仪，帮助学员在职场中树立专业形象，提升职场竞争力。 大学生校园礼仪：涉及与教师和同学交往的礼仪、校内公共场所礼仪，培养大学生良好的校园行为习惯。
案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
第一篇案场通用礼仪标准站姿(一)男式站姿双脚直立式和分腿站立式双腿直立式（脚跟并拢、双膝紧靠）适合短时间站立、迎送宾客分腿站立式（双膝直立、与肩同宽）礼宾标准站姿：直立式11．两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
基础礼仪培训，包括接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪等，以及如何以礼貌、得体的方式接待客户。专业知识培训，包括对楼盘项目的了解，如项目特点、周边环境、交通状况等，以及与销售相关的知识，如销售流程、销售技巧等。服务态度培训，强调热情、耐心、周到的服务态度，让客户感受到被尊重和关注。
其培训如下：客服条线从仪态仪表妆容发饰、礼仪标准、岗位标准动作、茶歇、特饮、水果制作及出品展示等进行专业化培训，并通过三人教学、轮流带教等方式着重考察技能标准、带教纠偏和整体带教效果。
优化。主持案场、展示区服务的日常工作，主持样板区服务工作。处理客户提出的意见或投诉。与地产项目公司各部门进行工作接洽。负责案场基层员工培训工作，年、月度计划，排班、考勤、成本控制工作。制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行。案场安全管理工作。
案场主管岗位职责 篇7 岗位职责： 负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理； 负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排； 具备较强的沟通表达能力及领导力。 任职要求： 23-35岁，大专以上学历，酒店管理或相关专业； 三年以上五星级酒店工作经验。
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1、商务礼仪个人心得总结1 今日是参加“凝聚中信人”入职培训的第七天，本日的课程资料是商务礼仪。经过一天的礼仪培训，我深刻体会到优雅的气质是要练习和培养的。看似简单的就餐、握手、电话沟通，甚至站立、行走等，都有基本的礼仪规范和行为准则。
2、在商务写作中，我们应该遵循的三个步骤是时间地点事件的起因，经过和结果。商务概念的提出是改革的产物，有一个演变的过程：贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。商务是广义的概念，英文是business，bisynes [1] 是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。
3、从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
4、为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。
5、内容涵盖企业管理、目标管理、时间管理、执行力、团队建设、NLP教练技术、心理学，营销、逻辑思维、商务礼仪、演讲口才、讲师训练、职场发展、个人成长、国学经典、历史文学等等。当然，每一个阶段，我还会定期补货换新。 讲师，是通过持续学习，将自身的经验内化，把内容分享传递给企业，协助解决或改善某些问题点。
公司培训、企业文化活动，员工不积极参与怎么办？
培训时间安排在下班休息时间或周末等。 占用了员工的闲暇休息时间，加上平时工作的繁忙，然后又有培训占领了休息时间，导致一些员工不愿意参加培训。
(1)激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，其激励方式有：目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。(2)纪律约束机制。要有明确的规范，落实上不走样，将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。(3)凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观，确立企业目标、确立企业人际关系。
建立良好的沟通和合作氛围：建立良好的沟通和合作氛围，鼓励员工之间的合作和交流。这可以通过定期的团队会议、社交活动、员工建议箱等方式实现，以促进员工之间的相互了解和信任。给予员工适当的工作自主权：给予员工适当的工作自主权，让他们感到自己的工作有价值和控制权。
四：精神文明的建设 一个有企业文化的公司是非常伟大的，如果想要去调动员工的积极性的话，那么一定要注重员工的精神文明建设。
人，只会关注自己有利益、感兴趣的东西。再好的事情以形式主义模式当任务完成，都不能提起员工的兴趣。正确评估接受对象、找准关注点、方法灵活多样化，总会有一款适合员工的需要。
