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企业员工素质培训
一般来说，按照内容的性质，培训内容可以分为三个部分： (一)应知应会的知识 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、 规章制度 、 企业 文化 、市场前景及竞争；员工的 岗位职责 及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
旅游企业应建立与公司业务相一致的培训规划，促进在不同领域的工作人员学习，增强学员的能力、知识水平和管理技能，这些可以通过内部课程来实现。同时，公司也可以组织外部学习团队，重点培训组织能力强、专业知识丰富的企业MBA学员，以便能够从全面和整体的角度提升员工的素质。
“1345新人育成体系”的实施目的就是为了更好地培训员工。具体指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。员工培训有员工技能培训和员工素质培训。
员工培训内容有：企业文化、企业组织结构、技能技巧、态度培训、素质培训。企业文化 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。如何节约成本，控制支出，提高效益。如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。同时也可以提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感，从而提高员工队伍的整体素质，增强企业竞争力。
员工素养培训哪些内容
1、员工培训内容有：企业文化、企业组织结构、技能技巧、态度培训、素质培训。企业文化 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。如何节约成本，控制支出，提高效益。如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
2、激情工作 职业形象 遵守规划为自己 认识我们与企业是什么关系 企业到底给我们提供了什么 如何学会定位 职业基础——结果意识 工作不是完成任务，工作不是找理由，工作也不仅仅是加班，上班并不能获得报酬，提供组织需要的结果才是我们应该的。
3、职业道德。只有良好的职业道德，才会在职业里行走自如。品德的败坏，只能让自己的职业生涯走向失败。只有良好的素质，诚信，守信，等等各种综合的道德，才会成为一个好的职业素养的人或者是工作者。职业技能。
公司员工培训计划方案
1、公司培训计划方案 篇1 活动宗旨 员工是智力型公司最主要的资产，员工能力是企业最宝贵的财富，将员工能力培训活动制度化、长期化，提升员工的专业能力和业务水平，尽快培养一支专业水平的团队，是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。
2、公司培训计划方案 篇1 新的一年，为了提高本公司的营业水平，推进公司健康快速的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。
3、培训计划方案 篇1 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质 提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业 务能力，推进企业健康快速发展。
4、(2)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 (3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。 (4)培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。 公司培训计划方案 篇2 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
5、公司员工培训方案范文篇二 计划目的 加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。 加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
6、企业培训计划方案 篇1 为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下： 参加培训人员 各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
员工素质培训内容
1、(一)、培训的具的 通过培训加强员工的业务熊力，提高全体员工的素质。(二)、仪容、仪表、礼仪的定义 仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。
2、员工培训内容有：企业文化、企业组织结构、技能技巧、态度培训、素质培训。企业文化 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。如何节约成本，控制支出，提高效益。如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
3、测评 组织诊断。诊断公司现状及其所处的发展阶段，找出现有的管理问题，为了解决现有的管理问题，各级管理者应该具有什么样的胜任能力；同时明确公司发展战略和事业计划，为了完成公司的发展战略和事业计划，人力资源应该具有什么样的胜任能力，应该如何提升。
4、员工基本素质培训内容，此处以酒店为例： 培训对象：酒店全体员工。 培训目的：提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务。 培训要点：员工服务知识，员工从业能力，员工从业观念，员工从业心理，酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。
5、员工心理素质培训的内容有心态培训、心智模式、情商、自我察觉等。心态培训 心态培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积。
员工心理素质培训的内容有哪些
\x0d\x0a劳资关系方面：增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。\x0d\x0aEAP是企业心理援助的最好的内训方式，他不仅仅是员工对员工的，还有针对企业管理教练者心智模式的训练，跟多的是针对企业做诊断和内训。\x0d\x0a具体你可以去了解上海益西企业心理援助机构，全国多有分公司。
员工心理素质培训的内容有心态培训、心智模式、情商、自我察觉等。心态培训 心态培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积。
第一部分：员工的自我觉察 培养与提升员工自我觉察能力，能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作，觉察不是分析。第二部分：员工的自我整合 课程中将解析人的自我防御系统的形成，学习接纳自己，整合负面情绪，通过整合将使自己重建开放、流动的生命模式。
培训讲师可以利用情景模拟、角色扮演和生动形象的案例等等培训方法吸引员工，让员工对培训内容有深刻的理解，多和员工互动和交流，让培训更具趣味性，避免一下子灌输太多的理论知识。循环渐进的不断强化培训内容，以情感人、以理服人，更好的把控培训气氛。
心理健康培训的内容主要有以下方面：(1)培养良好的适应能力。社会发展越来越快，社会环境的转变愈发迅速，可能会出现不能适应的情况，而造成心理压力。要培训人们提高环境的适应能力，缓解压力，保持积极健康的心态。(2)维护人格的健全和完整。
怎样提高企业员工心理素质?该如何培训?
1、如何开展员工心态培训分析了解员工心态的现状，挖掘真实的培训需求。进行员工心态培训之前，要对员工心态的现状进行充分的了解，可以通过匿名方式的调查问卷、主管反应的情况、企业员工离职面谈了解原因等等方式进行了解。通过掌握员工心理的大致情况，分析员工出现问题心态的原因，有针对性的根据员工的情况开展培训。
2、提高员工的素质主要包括：提高员工的思想道德素质、文化素质、技术方面的素质和心理素质四个方面。企业应结合实际，找准切入点，全方位、多渠道，通过不同的形式来实现这个目标。1：提高文化素质。要树立新型的学习观。学习是每个人终生的事业，活到老学到老。
3、这种积极的心态主要包括：乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能．使个人和组织目标最大化。
4、其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工的素质尤为重要。 创建学习型企业，是全面提高员工素质最重要的凝聚动力在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。
5、征求员工合理化建议，对公司形象、流程等各方面工作，特别是面临淡季如何做好销售或者业绩，通过征集发现人才，提高员工凝聚力，可以在早会上探讨和发现典型案例。给员工做培训，仪容、礼仪、思维拓展、能力拓展等商务的、职业规划的培训，让员工知道培训本是福利的一部分。
6、主要有以下四个要点： 必须有一种强有力且成熟并能与时俱进的企业文化为依托。 员工素质的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工所有素质的基础，也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据。
