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美容院如何对新员工进行培训?
第三,方法教导问题——我该怎么干?教会美容院经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的“大姐”,教会员工在美容方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹。
服务流程培训:为了让新员工更快进行工作角色,对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。 站姿、坐姿、仪表:正确的站姿应是,双脚以两肩同宽自然垂直分开,体重均落在双脚上,肩平,头正,两眼平视前方,挺胸收腹;正确的坐姿是,双脚靠拢,双手放置膝盖上,左右均可,直腰挺胸。
美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发:心态培训刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措,需要我们的帮助,需要我们明确教他们如何去做;当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要我们去端正他们的心态。
美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。接着,营造良好的学习氛围 营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。
正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。服务技艺培训 美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。
基本的服务礼仪培训 美容师正确的站姿、坐姿以及走姿都能够在顾客眼前展现优雅的举止、专业的素养与职业的形象,同时增添自己的自信心;一般美容院都会要求顾客做美容前要提前电话预约,这样可以合理安排美容服务,避免让顾客等待。
美容院晨会流程及内容
交流与培训新信息或技术 激励与团队建设活动 分配具体任务 晨会结束,开始工作 详细解释 首先,晨会开始时,所有员工应准时到达指定地点集合。店长或经理主持会议,并以热情的问候开始,营造积极向上的氛围。接下来,检查每位员工的仪表,确保他们都符合美容院的专业形象标准。
列队,晨会执行官迅速整理好队列,昂首挺胸,面带微笑,目视前方。列队后加一项问好,(3遍):各位湘妃竹的精英们大家早上好!好!很好!非常好!湘妃竹越来越好!个人形象,按公司要求标准,长头发挽发髻,面部淡妆,工作整洁无污渍。企业文化诵读,严肃不失微笑,大声诵读,字字从心里迸发出来。
用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。其他工作的安排指示。选择晨会形式。晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。
A:我是今天晨会的执行官,大家准备好了吗? B:准备好啦[拍手]A: XXX(美容院名字) B:早上好!A: XXX的精神是 B:优越!卓越!A:我们的职责是 B;美的保健师。A;我们在共同创造 B:健康才是美!健美才自信!A;我们与客人之间 B:客人最重要。
调整站姿 站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视,双手叠放于腹部,膝盖和后脚跟要靠紧。点名 点到名字的美容师要大声回应“到”。检查仪容仪表 穿统一工作服(佩胸牌),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩戴手部饰物。
如何做好美容院新员工培训?
1、美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发:心态培训刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措,需要我们的帮助,需要我们明确教他们如何去做;当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要我们去端正他们的心态。
2、美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。接着,营造良好的学习氛围 营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。
3、正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。服务技艺培训 美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。
4、素质和服务心态培训:新员工由于所受的教育和所处的环境各不相同,其素质和心态也各不相同,可以通过培训对其素质、心态方面进行高速能让员工更具职业遵守。 服务流程培训:为了让新员工更快进行工作角色,对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。
美容店可以做培训吗
美容店是可以做培训的。美容店培训方法可分为职前培训、在职培训、脱产培训和自我教育培训四种。职前培训主要针对新招聘的员工,使其具备能够上岗的基本素质和能力。因此在整个培训体系中,职前培训居于基础地位,在职培训、脱产培训、自我教育是员工培训的三大支柱。
平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。
做整形必须有医师资格,要有权威机构颁发的证书,没有医师资格不能做培训,会误导学员,严格意义上来说是犯法的。
其实在美容专业线这个行业里来说,每个美容院老板及店内的美容师各种各样的培训课程都没有少听,但在最后出现了一种问题就是老板、美容师都不愿意去听各类的培训课程,大家觉得没有什么用处。学习是真的没有用吗,答案是定的,学习肯定是有用的。