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服务人员个人的仪态礼仪
着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话，对外宾使用外语，尽量做到听懂方言。礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。
精神饱满， 不 倚不 靠。 面向客人微笑， 敬语对客。 站姿端正， 对客服 务表示出诚恳态度。 站立端正，1 随时为客人服1 务；两手放在前面交叉站立；走路平稳、不1 急跑；遇到上级、同1 事热情打招呼。
服务人员基本礼仪——仪容仪表 (一)整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。口腔清新：保持口腔清新，无异味。
服务人员的礼仪站姿站立的标准方法：挺骨盆在日常生活中我们可以发现，有些人只要刻意抬头挺胸，肚子就先挺出来；有些人则是臀部往上提，可是驼背的样子依旧存在。很多人之所以无法抬头挺胸，多半是因为骨盆有前倾或后倾的现象。
仪态礼仪是服务人员工作中的重要组成部分，它直接关系到服务质量和企业形象。以下是对服务人员仪态礼仪的具体要求： 保持身体整洁无异味，确保个人卫生。 保持容光焕发，注重饮食和休息，以展现饱满的精神状态。 女性员工化妆应适度，避免过浓，以自然和谐为原则。
男员工以跨立式站姿站立时手应放于什么位置?
正确跨立的要领是：上身正直、头正目平、两眼目视前方、挺胸收腹、腰直肩平、两肩稍向后张，两腿分开约与肩同宽，双手后背放置后腰，左手握右手腕，右手五指并拢微弯曲，手心向后。使用场合：门岗站岗队员当班时间内、形象展示岗基本姿势。
跨立式站姿要求保安员身体挺直，头部端正，双眼平视前方，下颚微收，胸部挺起，腹部收紧，腰部挺直，肩膀放松并向后微微张开。双臂自然下垂，五指并拢，中指紧贴裤缝。双腿并拢，脚跟紧靠，脚尖自然分开约60度。
六种搭配，男士、女士标准站姿，双脚八字步，两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝。这种站姿适用于升旗仪式等庄 重严肃的场合。女士前腹式站姿，双脚八字步或丁字步，双手虎口相交叠放于脐下三指处，手指伸直但不要外翘。
和一个陌生人共处一个陌生的密闭空间，人自然会感到不安全。所以说他们会选择站在你的身后，这样你的一举一动都在他们的视线范围之内。这是很正常的一种表现。你也可以选择站在他们的对过或斜前方，这样他们也能看得到你，双方也形成对视的效果。彼此也不显得那么尴尬。
礼仪站姿时的手位是右手搭在左手上，贴在腹部。站姿的要求：抬头，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑，动作平和自然。双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。
跨立，主要用于军体操、值勤和舰艇上站立等场合。可与立正互换。 具体介绍如下：口令：跨立。动作要领：跨立时，左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，右手手指并拢自然弯曲，手心向后。携枪时不背手。
员工的仪容仪表
员工仪容仪表礼仪 仪表规范 ① 日常着装必须整洁、大方和得体。② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。仪容规范 ① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
公司员工仪容仪表与着装规范 仪容仪表：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的.发型；女士头发长于肩部应束发；男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。
在企业行为规范中，员工的仪容仪表不仅是形象的名片，更是职业素养的体现。它犹如一道无声的自我介绍，向他人展示你的专业精神和生活态度。首先，让我们从外在形象说起：1 仪容：保持发肤容貌的整洁端庄，这是精神面貌的直接反映，也是活力的源泉。
职场礼仪仪容仪表 (1)发型：堪称人的第二张脸。A.头发无味、无屑、无发痕，不染发，造型不古怪 B.女士短发：前不遮眉，后不及肩；长发：用发结扎起，保持发式整齐，刘海不过眉，发不遮脸。C.男士短发：发式不怪异，前不遮眉、侧不过耳、后不及领。
日常着装必须保持整洁、大方和得体。在涉外活动中，男士应穿着西装并打领带，女士则应选择西装套裙。参加社交活动时，着装应根据场合的喜好来选择，但需保持高雅和美观。 容貌修饰应自然端庄，避免过于张扬。面部需保持清洁，头发要梳理整齐。
