本文目录一览：
- 1、现代食堂要给员工培训什么
- 2、餐饮行业培训内容
- 3、餐饮员工培训内容
现代食堂要给员工培训什么
1、饮食文化了解 员工应学习并了解国内外流行的饮食文化，包括正餐制、饮食习惯和禁忌、饮食方式及营养搭配等方面，以便为顾客提供更好的服务。 服务礼仪培训 员工应学习餐厅礼仪，包括问候、服务态度、基本礼仪和人际交往等方面，掌握各种场景下的应对技巧，提高服务质量。
2、个人卫生“四勤”、“四不”分别是 勤洗手剪指甲、 勤洗澡理发、 勤洗衣服被褥、 勤换工作服； 不留长指甲、 不涂指甲油、 不戴戒指、 不吸烟 。食堂从业人员 环境卫生要求 每天营业结束后应及时打扫地面、台面，不留死角。有条件的做到专人打扫。
3、食堂培训的主要知识包括以下五点：食品安全知识；消防安全知识；卫生管理知识；烹饪技能知识；服务礼仪知识。食品安全知识：食品安全是指确保食品不含毒素、细菌、添加剂等有害物质，不会对人体健康造成危害。
4、NO.5 服务礼仪培训/服务礼仪培训强调员工的仪容仪表、沟通技巧和文明服务。这不仅提升服务质量，还能塑造食堂的专业形象，赢得顾客的好感。NO.6 急救常识与消防技能培训/在紧急情况下，急救和消防知识能挽救生命。
5、食堂服务人员需要接受关于食品安全和卫生方面的培训，包括食品储存、处理、烹饪、保质期控制等知识。他们需要了解食品中毒的预防措施，以及应急处理方法，确保食品在制作、储存和供应过程中的安全性。 食品烹饪技能：食堂服务人员需要掌握基本的烹饪技能，包括食材的切割、烹调方法、调味品的使用等。
餐饮行业培训内容
1、餐饮前厅服务员培训内容如下：仪容仪表：培训员工的仪容仪表规范，包括衣着、发型、面部表情等，使员工看起来整洁、专业。服务礼仪：培训员工的服务礼仪规范，包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
2、餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。耐心。餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。
3、该培训内容具体如下：禁止超许可范围经营和超出供餐能力承接大规模聚餐活动。在制作加工过程中应当检查待加工的食品及食品原料，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得加工或者使用。成品、半成品、原料应分开加工、存放，员工要经常洗手，接触直接入口食品的应消毒手部。
餐饮员工培训内容
1、餐饮员工培训内容有服务态度、服务知识、服务能力、身体素质。服务态度：服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。
2、餐饮前厅服务员培训内容如下：仪容仪表：培训员工的仪容仪表规范，包括衣着、发型、面部表情等，使员工看起来整洁、专业。服务礼仪：培训员工的服务礼仪规范，包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
3、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
