本文目录一览:
餐厅管理规章制度
1、力行俭省节约,饭食多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。餐厅内禁止吸烟。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
2、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。落实例会制度,对工作进行讲评。第二节 餐具卫生管理制度 餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。员工不准私自使用餐厅各种餐具。
3、行为规范 仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。
餐饮业员工守则
职业道德基本知识2 职业守则(1)遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度。(2)认真负责,严于律己,不骄不躁,吃苦耐劳,勇于开拓。(3)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想、科学文化素质。(4)敬业爱岗,团结同志,协调配合。3 基础知识(1)法定计量单位知识和常用量的法定计量单位。
餐饮部制度汇编餐厅主管岗位职责 认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。拟订本餐厅的服务标准,工作程序。对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
遵守酒楼一切规章及工作守则,严守纪律,尽忠职守,服从领导,不越权行事,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。顾大局,识大体,保持酒楼信誉,不作任何有损酒楼信誉和权益的行为。
餐饮行业员工管理守则1 (一)、散餐服务要求 了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、 沽清类)。 备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。 (二)、开餐前的检查工作 参加班前例会,听从当日工作安排。 检查仪容仪表。
负责有关业务资料及同行业和市场信息的收集、分析、研究。 楼面经理直接向总经理负责,负责各餐厅的楼面部、各部门吧台、传菜部、洗碗部的全部工作,制定餐厅年度、月度的营业计划,领导全体员工完成各项任务和经营指标。分析经营情况并及时向总经理汇报。
急求餐饮行业规章制度及员工手册
负责有关业务资料及同行业和市场信息的收集、分析、研究。 楼面经理直接向总经理负责,负责各餐厅的楼面部、各部门吧台、传菜部、洗碗部的全部工作,制定餐厅年度、月度的营业计划,领导全体员工完成各项任务和经营指标。分析经营情况并及时向总经理汇报。
每个工作日餐厅负责免责供应员工一餐工作餐,只 准员工本人用膳。 未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。 工作餐时间为半小时,用膳时间表由办公室门经理统筹制订。 员工凭餐券用膳,加班加点员工将由办公室另外发给餐券。 不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
员工手册的标准 一部完善的员工手册应包含人力资源管理方方面面的内容,以达到企业管理的制度化、规范化的目的。
餐饮部制度汇编餐厅主管岗位职责 认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。拟订本餐厅的服务标准,工作程序。对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
西餐厅员工管理制度西餐厅员工管理制度
1、第一章 餐饮管理制度第一节 餐厅日常工作制度 遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。按规定着装,保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生纠纷。
2、负责工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务 按照服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作。 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房及有关领导。
3、遵守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。 按规定着装,化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语,并行鞠躬礼。 主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。违者视情节轻重罚款1—10元。