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《阿里巴巴基本动作》第9招-第12招
入职面谈是新员工融入团队的第一课，员工在入职前如同一张白纸，管理者通过入职面谈，谈梦想、谈文化、谈目标、谈成长，让员工了解过去，立足现在，展望未来。谈梦想，能点燃新员工内心的一团火。
第三谈是谈目标，这是入职面谈的核心。主要可以从三方面去谈，量化的目标、达成目标的方法和资源分配。我认为，其中容易遗漏的是第三点，新员工入职的时候，对公司资源并不了解，这需要管理者进行简单说明，从而帮助员工找到匹配的资源，更有效地达成目标。最后是谈成长。在这一谈，主要谈的是员工想要的。
阿里巴巴双轨考核制度，从业绩和价值观两个维度进行考核，考核指标各占50%。绩效是通往业绩的第一步，但绩效的第一步，基础是建立在价值观之上，价值观与业绩一样，需要考核，否则就形同虚设，这就是双轨制绩效考核的重要性。
目标达成和3报4会 从2020年开始，我们开始全公司推行OKR作为目标管理工具，一年用下来，发现事情能不能做成，从OKR定的时候就能见端倪。
一是物质激励：“271”激励法则。根据“双轨制绩效考核”把员工划分为三个档次。分别是20%、70%、10%，不同档次的物质激励不同。二是目标激励：个人目标＋区域目标＋企业荣誉目标，激励员工超越自己，超越榜样，树立目标，从而激励整个团队向上发展。
注意激励的多样性。大的来说有物质激励和精神激励，物质激励又有很多种，精神激励也有很多种，像一个赞美的眼神，一个微笑的目光，一个点赞的举动，一个会心的微笑，都是精神激励。要多元化多角度地去激励。注意发散思维。
阿里巴巴的企业文化激励模式
1、当然，单一的激励方式作用是有限的，只有综合运用物质激励、非物质激励(如职位激励、荣誉激励、情感激励、榜样激励)等多种激励手段，才能更好地发挥激励机制的作用，从而推动企业文化的有效落地。
2、综上所述，阿里巴巴的人力资源管理特色在于其强调企业文化、员工发展和激励机制的整合。这种管理模式不仅有助于营造一个和谐、积极的工作氛围，提高员工的满意度和忠诚度，还能激发员工的创造力和工作热情，为公司的长远发展提供有力保障。
3、比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。 第三，制度与文化的协同。阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。
4、行为层面，阿里巴巴有着一套经过时间磨炼、完善的行为规范体系，以此来明确地告诉各层的管理者和员工他们需要干什么，这使得公司各层级秩序井然、效率极高；物质层面，阿里巴巴通过多年的发展，创立了自己的“阿里巴巴”品牌，这作为企业的标识和象征，已在群众心中打下坚实的基础。
阿里巴巴的企业文化
行为层面，阿里巴巴有着一套经过时间磨炼、完善的行为规范体系，以此来明确地告诉各层的管理者和员工他们需要干什么，这使得公司各层级秩序井然、效率极高；物质层面，阿里巴巴通过多年的发展，创立了自己的“阿里巴巴”品牌，这作为企业的标识和象征，已在群众心中打下坚实的基础。
完整的阿里巴巴企业文化核心叫“六脉神剑”，主要是：客户第团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。“六脉神剑”的价值观是阿里目前一直沿用至今的价值观，2004年8月提出，提出的背景主要有二个方面，一是当时人员结构复杂，团队需要统合。
阿里巴巴的企业文化包括企业使命、企业愿景和企业价值观。企业使命：让天下没有难做的生意。企业愿景：追求成为一家活102年的好公司。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。
阿里巴巴的企业文化：品牌标示：阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴的故事，而且大部分语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门，喻意我们的平台为小企业开启财富之门。
阿里巴巴的企业文化和价值观 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。
阿里巴巴的公司口号是“让天下没有难做的生意”。企业文化是： 笑脸文化、武侠文化、倒立文化。笑脸文化即让全体员工带着笑容去工作，甚至把自己的LOGO设计成一张笑脸。武侠文化：公司员工纷纷以金庸的武侠小说角色做昵称，公司各处都安上了武侠地名。
