本文目录一览:
- 1、空乘服务礼仪视频教程
- 2、入职新员工培训方案
- 3、商务礼仪培训的课程内容?
- 4、服务礼仪规范培训是什么?
- 5、员工培训方案
- 6、礼仪培训师培训哪家好
空乘服务礼仪视频教程
空乘服务礼仪视频教程是一种专门用于培训空乘人员在服务过程中应遵循的礼仪规范的视频教学资源。空乘服务礼仪视频教程对于提升空乘人员的服务质量至关重要。这类视频教程通常涵盖了从基本的服务态度、仪表着装到具体的服务流程等多个方面的内容。
行姿 基本要求:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。空乘人员要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。空乘服务礼仪所要求的内在美学会控制不良言行与情绪语调温和亲切,音量适中,普通话规范。语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
入职新员工培训方案
1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、新人培训计划方案 篇1 新员工培训目标 第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。 第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
4、培训计划方案1 培训目的 消除新员工陌生感,达成对公司文化,价值观、发展战略的认知和认同。 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
5、新员工培训计划方案1 引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作 方法 、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
6、新员工培训实施 召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 公司内部宣传“新员工培训方案”经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
商务礼仪培训的课程内容?
- 实践礼仪:通过参与宣传教育活动,将礼仪知识付诸实践。- 展示礼仪:通过竞赛、演讲和行为展示,展现礼仪学习成果。
微笑礼仪 与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。
商务礼仪培训内容:商务礼仪概述。交际礼仪。沟通礼仪与技巧。餐宴礼仪。职场礼仪。职业形象中的仪态。职业形象塑造篇。商务礼仪是商务人员在商务活动中维护公司或个人形象、表达对沟通的尊重和友谊的行为和实践准则。
在大学期间《国际商务礼仪》课程主要学习就是人们在国际商务交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。不同国家不同民族礼仪规范的内容不同,涉及的内容有国别、宗教、文化、政治制度等等,客户之间的交往,商业活动的成功,都来自于高妙的礼仪。
商务培训内容有商务礼仪、沟通技巧、人际关系管理、商业道德、市场营销、财务管理。商务礼仪 商务礼仪是商务活动中必不可少的一部分。它涉及到如何着装得体、言行举止符合商务场合的规范,以及如何保持专业形象等等。沟通技巧 在商务活动中,有效的沟通技巧是至关重要的。
接待礼仪培训。礼仪小姐,前台接待,空乘小姐,世博会的接待。这类礼仪培训着重形体,姿势的培训,一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。他们对于戏剧,舞蹈方面的形体姿势训练比较擅长,因此对于外在形象,体态方面的培训比较合适。比如:微笑的标准,站立的姿势等,培训着眼于形象。商务礼仪培训。
服务礼仪规范培训是什么?
服务礼仪规范培训是针对服务行业人员进行的一项礼仪培训。服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
服务员的礼貌礼仪培训内容有说话礼貌、行为礼貌、对待客人的礼貌、上菜时的礼貌、清洁卫生、对待客人的私人物品等等。说话礼貌 服务员在与客人交谈时,应使用清晰、温和、礼貌的语言,不得使用粗鲁、冒犯性的语言。如果需要向客人解释某些规定或政策,请耐心、详细地解释。
保洁员工仪容仪表培训内容1 仪容仪表 上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗,不得有异味、污垢,应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物,裤链、纽扣要保持齐全及扣好。
礼仪培训内容有以下方面:仪表、仪容、仪态。礼仪培训的主要内容包括:服装礼仪:男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。仪容礼仪:面容、化妆。仪态礼仪:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。常用礼仪:鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。
以下是服务员培训内容大全:员工仪容仪表:1.员工的穿着打扮是餐厅礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”。
知识储备:服务员需具备一定的知识储备,了解餐厅的菜品、饮品、服务流程等。学习基本的礼仪知识,如倒茶、点烟等,以提高服务水平。 团队协作:服务员应与同事保持良好的团队协作,共同应对顾客需求,互相帮助。遵守餐厅规章制度,确保团队和谐稳定。
员工培训方案
根据程序文件中的要求,对电、焊工、叉车驾驶员、汽车驾驶员操作工进行特殊工种培训,培训由特殊工种岗位员工所在部门、车间组织实施。
公司员工培训方案范文【一】 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。
员工培训方案 篇1 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产 经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。
企业培训计划方案 篇1 为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下: 参加培训人员 各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
培训实施方案1 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
礼仪培训师培训哪家好
礼仪培训师培训如下:北京礼仪专修学院 北京礼仪专修学院创办于1988年,初名北京礼仪学校,属于非全日制民办非学历高等教育机构,是中国第一所礼仪文化教育高等院机构,也是中国近代第一个以“礼仪学院”身份和名称建立的学校。它的成立标志着中国近代礼仪文化高等教育的开端。学院自觉承担国民素质教育责任。
上海海纳川培训中心。海纳川教育成立于2009年,是致力于从事师资认证和职场软实力的一家专业教育培训公司,总部位于上海,在全国各大核心城市,如北京、广州、深圳、西安、重庆、成都、武汉、福州、乌鲁木齐等20座城市开设分支机构和课程。
形体培训机构有风尚圈礼仪培训。风尚圈礼仪培训是形象管理师、礼仪培训师、形象礼仪讲师等形象礼仪爱好者共建的学术交流网站。风尚圈礼仪培训为礼仪培训师提供礼仪培训师课程。从2002年至今,风尚圈做了17年的形象礼仪培训。
关于形象管理师培训,目前做得最好的就是北京风尚圈培训中心。北京风尚圈培训中心,是国内本行业最权威的培训机构。是中国形象礼仪协会和GFA环球风尚联盟指定的培训中心,从2002年开始已经持续办学20年,开办GFA国际形象管理师专业班90期,持续向本行业输出人才30000+,是行业内公认的扛把子。