本文目录一览:
- 1、公司员工礼仪规范
- 2、员工素质培训内容
- 3、礼仪培训采取什么样的形式比较好
- 4、职场礼仪策划书
- 5、如何开展员工培训工作?
公司员工礼仪规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。仪容规范 ① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。② 面部保持洁净,头发梳理整齐。③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
(一)仪表仪容 着装佩证 1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱,衣扣要完好、齐全。2着黑色皮(布)鞋,鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜,着裙装时应配肉色长筒丝袜,不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。
公司员工仪容仪表与着装规范 仪容仪表:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的.发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。
礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德,修养的一种外在表现形式,那么礼仪规范的要求有:发型 男员工:整齐的短发,须在衣领以上,只许染黑发,不得留鬓角。
员工素质培训内容
1、员工培训内容有:企业文化、企业组织结构、技能技巧、态度培训、素质培训。企业文化 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。如何节约成本,控制支出,提高效益。如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
2、(一)、培训的具的 通过培训加强员工的业务熊力,提高全体员工的素质。(二)、仪容、仪表、礼仪的定义 仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。
3、员工心理素质培训的内容有心态培训、心智模式、情商、自我察觉等。心态培训 心态培训是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积。
4、第一部分:员工的自我觉察 培养与提升员工自我觉察能力,能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作,觉察不是分析。第二部分:员工的自我整合 课程中将解析人的自我防御系统的形成,学习接纳自己,整合负面情绪,通过整合将使自己重建开放、流动的生命模式。
5、员工基本素质培训内容,此处以酒店为例: 培训对象:酒店全体员工。 培训目的:提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务。 培训要点:员工服务知识,员工从业能力,员工从业观念,员工从业心理,酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。
礼仪培训采取什么样的形式比较好
1、演示+加练习 其实在礼仪授课中,你的重点是要告诉大家礼仪是修于心而行于外的,我们生活中的点点滴滴都和礼仪分不开,练习在互动的游戏中完成是最好的,因为成人学习最怕枯燥。
2、精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。
3、培训的内容:比如说 “有理方能走遍天下”这些系列课程的培训内容,需要涉及到员工的说话谈吐、接人待物的细节、衣服着装的标准与统一,让讲师一一细致的为员工讲解说明,最好是通过PPT这种图文并茂的形式,还有情景演练的形式,让受训的员工更容易接受。
4、保洁礼仪培训都有哪些形式 做好礼貌服务 物业保洁员这个职位,职责是给业主提供一个清洁卫生的居住环境,让业主住得舒服、满意。
职场礼仪策划书
职场礼仪策划书3 活动背景 对于大一大二的新生来说,大学有着宽松的学习生活环境和雨社会企业密切接触的平台,但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域,同时对于即将进入职场的大学毕业生来说,将从稚嫩的学生转变成自信的职业人,伴随着一角色转变的,也是职场生存艺术的运用。
除仪表整洁、举止大方外,把握好“面对面”的礼仪“尺度”,才能从容“过关”。 握手,交往中的“硬通货” 场景:3月1日下午2点,陕西北路近长寿路千路大厦内,某商务咨询公司面试现场 不足十分钟,26岁的徐小姐就从众多应聘者中脱颖而出,轻松胜任“项目策划及执行经理”一职。
举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
职场礼仪的五个方面注意 职场礼仪的表面意思包括了五大方面: 职场礼仪是一种首德行为规范。 职场礼仪不同于法律,虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的,做的不当,最多是遭人唾弃,所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。
如何开展员工培训工作?
首先,深入了解学员的学习需求,为学员量身定制培训内容。课程内容要紧密结合实际工作,用实例说话,让知识更接地气。多元教学,激发热情除了传统讲授,我们引入多媒体和互联网教学法,让培训更生动、更有趣!案例分析、小组讨论,激发学员的思考与探讨,让学习变得更主动、更积极。
建立培训计划:培训计划应该明确列出该岗位所需掌握的技能和知识点,并规定完成这些培训所需要的时间表以及评估员工学习进度的方法。领导示范:让领导或者资深员工向新员工展示该岗位需要掌握的操作流程和技能,并对员工的执行情况进行具体指导,以使员工能够快速熟悉业务。
对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。