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超市员工服务礼仪和行为规范培训
- 女性佩戴首饰不宜过多，一个手指不可戴两件以上饰物。- 鞋子应保持清洁，如有破损及时修补，且不得穿带钉子的鞋。3 在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求：- 站姿：两脚脚跟着袜培地，脚尖离地约45度，腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下，使人看清你的面孔。
仪容仪表：作为服务员，整洁的仪容仪表是基本要求。这包括穿着整洁、得体的工作服，保持个人卫生，如勤洗手、梳头、修剪指甲等。此外，还要注意自己的仪表，如站姿、坐姿要端正，行走时不要弯腰驼背，要保持微笑，给人留下良好的印象。语言礼仪：服务员需要与顾客进行沟通，因此语言礼仪非常重要。
服务手势、礼让手势、引领手势和递物姿势等都需要经过专业训练，以确保在与顾客互动时展现出礼貌和优雅。 职业妆容规范要求员工根据公司规定和个人职位特点，化出合适的妆容，以保持专业形象。 积极沟通是职业场所的重要技能，应以达成良好结果为导向，同时培训应使新员工了解商业行为规范和道德规范。
接待礼仪：员工应保持口齿清晰、音量适中，尽量使用标准普通话。若顾客使用方言（如闽南语、客家话），应在可能的情况下配合顾客，以提高沟通效果。 着装要求：员工服装应整洁、大方，颜色应稳重，不得有破洞。纽扣应扣好，不得掉扣；衣袖不得挽起（特殊情况如施工、维修、搬运时可除外）。
内容 1 个人礼仪 1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：61 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头)，发式要协调，不可怪异。61 指甲：指甲不能太长，应经常修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。
商业银行如何通过加强培训提升员工行为风险防控能力
培训是人力资源管理开发与管理的重要方式，在提升员工风险防控能力方面有着极为重要和特殊的作用。商业银行经营中最大的难点就是风险防范，员工是风险防范工作的重要执行者，同时又是员工行为风险的产生源头。
提高风险防控认知，优化管理机制 商业银行想要不断加强其经营风险的管理效率，首先就要从增强风险防控的认知出发，不断优化其管理机制。相关商业银行要从管理层出发提高其风险防范的认知，管理层加强对于内部体系制度的完善制定，细致化相关业务的操作流程，不断提高经营管理的能力。
员工行为风险防控是商业银行防控风险最重要的部分，加强员工培训，提升员工素质，是增强商业银行员工行为风险防控能力的重要方式。
首先员工筛选，从根源上先选责任心强，工作心强的员工。第二合规的规章体系，可每季度进行梳理学习。第三，可每季度举例出未能合规经营后导致的社会后果特别是个人及家庭后果，以示警示。第四死板的规章也需要人情，有时候人性化的东西最重要，一味按章办事，没有可悔性必然带来员工内心上的不满。
推行网点安全员轮值制度，切实落实安全防范管理。
实行奖励机制，多劳多得 规范银行员工行为准则，有违规违纪现象予以处分 开展定期培训，提高员工业务能力 定期布置任务，规定时间完成，增强效率 实施“传帮带”计划，让老员工传授经验、知识给新员工，共同进步，为银行创造更大的价值。
员工培训通知
培训通知模板1各公司、各部门：为了进一步提高公司员工的综合素质，加强公司对外的整体形象，经公司常务理事会决定：聘请成都凯悦企业管理顾问有限责任公司对我公司员工进行系统培训。
员工培训通知1 各部门、分、子公司：为开阔公司员工视野，更新思想观念，学习先进城市的管理理念，同时激励广大员工工作积极性，树立学先进、赶先进的氛围，增强团队凝聚力和员工向心力。
电子邮件通知：通过电子邮件向所有培训人员发送通知，介绍培训的主题、时间、地点、讲师等信息，并要求培训人员按时参加。电话通知：逐一打电话通知培训人员，以确保培训人员收到通知并能够及时参加培训。短信通知：通过短信向培训人员发送通知，提醒培训人员参加培训，并告知培训的详细信息。
培训对象：全体员工 培训内容：见附件 要求： 根据国家《安全生产监督管理办法》规定：安全生产实行谁主管谁负责和属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训，管理人员要带头参加学习。 各部门必须在2023年__月__日前，统一上交《员工安全培训记录表》。
员工培训方案
企业培训计划方案 篇1 为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下： 参加培训人员 各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
以下是我精心整理的公司培训计划方案3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训计划方案 篇1 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质 提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业 务能力，推进企业健康快速发展。
