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给员工做企业文化培训,应当讲哪些课程呢?
1、按照公司发展阶段：刚成立的企业（比如新生代企业家班）、高速发展中（比如总裁实战班）、稳定求突破（资本运营）\x0d\x0a按照职位：企业主、经理层、基层员工\x0d\x0a按照专业方向：管理、营销、财务、生产。
2、企业环境：企业员工的办公环境，如领导办公室、部门办公区域、财务室、人事办公室等，熟悉环境才能更好的工作。制度文化：企业长期运行及处理日常工作中，所支撑的价值观、信念等，是构成企业得有的文化形象。
3、特殊课程：这类课程是针对特定员工或特定岗位设计的，包括专题讲座、案例分析、研讨会等。这类课程可以帮助员工解决特定的问题或提高特定的技能。
文明礼貌的基本行为
礼让行人：上学、放学的路上，走路的时候靠右边走，尤其是放学人多的时候，不横冲直撞，秩序离校。礼貌待人：遇见老师跟老师问好，遇到同学跟同学打招呼，都是比较常见的礼貌行为。
两臂自然摆动，落脚的声音不可太大。行走时两脚内侧要踏在一条直线上。鞠躬礼仪：鞠躬是表示对他人敬重的一种礼节。学生见到老师应面带微笑，行鞠躬礼。礼貌握手：握手时要注意握手顺序。
文明礼貌行为：不在公共场合大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不践踏草坪、自觉排队。尊重他人的四种以上行为：看电影时不吵闹、上课不交头接耳、排队上车不插队、让老年人先走。
不文明行为：吃饭弄出很大声响。公共场所吸烟。乱扔垃圾，随地吐痰。随处吐口香糖。说脏话粗话。践踏花草破坏绿化。侵占或故意损坏市政基础设施。忽略靠右行走(上楼梯)。
文明行为的内容有哪些2 文明行为的表现：公共设施要爱护，花草树木不能损。爱护环境讲卫生，垃圾入桶不乱扔。言行举止懂礼貌，孝敬长辈尽责任。不说粗话和脏话，文明用语记在心。
国庆节爱国诗词
杜甫《春望》国破山河在，城春草木深。感时花溅泪，恨别鸟惊心。烽火连三月，家书抵万金。白头搔更短，浑欲不胜簪。李清照《夏日绝句》生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。
一面红旗展，三军威武扬。山河晴日丽，丹桂晚风香。遥对金樽月，相逢玉宇堂。初心终不忘，举国谱新章。长江黄河壮我魂，青山绿水永相伴。爆竹烟花锣鼓声，欢天喜地迎国庆。
渔家傲·国庆兼颂抗洪胜利》【王荣】华夏河山遍红旗，中原内外皆兄弟。南辗北转实不易，念往昔，岁月峥嵘应有忆。洪魔肆虐似无敌，众志成城经有计。民共筑卫国堤。
物业管理企业员工培训工作要点
1、专业技术 物业管理人员专业技术水平的高低，直接关系到物业管理和服务质量的高低。物业管理企业员工须持有专业管理部门颁发的《岗位合格证书》，方可上岗担负物业管理工作。
2、了解客户需求 了解客户需求是良好的服务意识培训的重中之重。在等待客户发出投诉或反馈之前，员工应该主动察觉并尽早识别客户的需求。
3、快速的服务效率：服务效率是向业主提供服务的时限，管理公司应尽量提高员工素质，减少工作环节，缩短办事时间，提高服务效率。
4、物业员工安全知识培训内容 培养良好的操作行为： （1）操作前的常规检查 必须始终保持机械设备在正常状态下运行。每天工作前对机械设备进行常规检查。
物业岗位礼仪实操培训内容记录
物业礼仪培训的内容可以包括以下方面：基本礼仪：包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范，如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。
注意礼节、讲究原则 物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重宾客就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。
严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼的要求，应耐心地加以解释，宽容待人。物业管理礼仪中仪态的具体要求：站姿：基本要求是站如松。
保洁人员礼仪培训 仪容仪表 工作时间内一律按照公司内务管理规定执行，着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
关于对物业员工培训的课程
1、物业管理培训课程有：经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识，物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等相关课程。
2、这个培训内容包括：基本培训，专业培训，管理培训，特殊培训。基本培训：这类培训主要针对新入职的员工，包括公司文化、规章制度、职业道德、服务态度、业务素质等方面的内容。
3、物业管理基础知识：这部分内容涵盖了物业管理的基本概念、原则、任务以及物业管理的相关法规、政策等。通过培训，使员工能够对物业管理有全面、系统的认识，为后续的工作打下基础。
4、物业礼仪培训的内容可以包括以下方面：基本礼仪：包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范，如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。
5、物业日常培训内容介绍如下：思想作风 引导和教育员工牢固树立服务第一，方便业主的思想，把热诚、优质、团结、奉献作为企业精神。工作时间统一着装、统一挂牌、统一用语。
