药店连锁企业质量管理培训，药店质量管理制度培训

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1、质量培训内容：质量意识教育：提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。

2、质量意识：质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。

3、质量培训的内容有3种分类，分别是质量意识培训、质量知识培训和技能培训。质量意识培训：质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。“质量”有两种含义。一是产品的质量，即产品合格与否。

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4、一是标准知识讲解，对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解；二是审核知识讲解，对于管理体系审核的思路、原则讲解，以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。

5、质量意识培训内容如下：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。质量知识培训。知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。

时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。

制定培训主题：每个月初，管理层会评估店内员工的需求和行业最新动态，选择一个相关的培训主题，比如新药知识、药品相互作用、销售技巧、服务态度等。

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药店gsp培训内容主要大概有五点：岗前培训、政策法规培训、质量管理培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训。

年药店培训计划范文一 20XX年度是天赐大药房GSP认证的第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。

药品GSP的基本内容：管理职责；人员与培训；设施与设备；进货；验收与检验；储存与养护；出库与运输；销售与售后服务；陈列与储存的规范化管理。

年药店培训计划范文一 20XX年度是天赐大药房GSP认证的第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。

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在药房，现场演练型的培训在众多的培训内容当中，是最受员工喜欢和员工受用最快的一项培训方式，恰好药店员工欠缺的正是实际操作，加之药店员工的素质不一，现场演练的培训最为符合现今药店培训的需求，这类型的培训会让员工快速的成长起来。

一般单位有岗位培训，比如：了解药品放置位置，药品主治功能，销售技巧，岗位职责，不夸大药性，有良好的职业道德。

管理职责：药品经营企业应建立的质量管理组织及主要职责。人员与培训：对药品经营企业负责人、药品质量机构负责人等各类人员的条件及职责进行了规定。

药店GSP 认证内容中药店现场检查是重点检查部分。