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旅行社员工培训制度
为满足本公司发展需要,完善员工培训机制,开发公司的人力资源,特制定本规定。2培训工作由办公室负责组织实施,培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结合公司的实际情况进行。
.公司的历史与愿景、公司的组织结构及主要业务。2.人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩及为员工提 供的其他福利等。3.行政制度:主要公司考勤机使用、办公用品领用、工作环境、车辆 停放等。
保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训,规范管理旅游从业人员队伍,使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
旅行社素质拓展职业冬训计划 野外拓展培训已成为一种日益成熟,参与人员日益增多的一种运动型旅游,而素质拓展培训师亦成为一种新兴职业,已列为国际职业排行楼上的“钻石职业”,而从一般的导游进入培训师需要进行专业的培训。
旅行社新员工安全教育培训内容
公司级安全教育:包括安全生产方针、政策和法律法规,以及公司安全生产制度、安全注意事项、劳动纪律等。要求员工了解并遵守相关规定和制度,养成良好的工作习惯和纪律。
各分公司要充分认识到教育培训工作在安全管理工作中的重要性,教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识、提高职工安全素养的重要手段。因此各分公司务必按照计划安排要求,如实参加和开展培训工作。
.行为规范和礼仪知识:包括保守商业秘密、工作纪律、员工仪表、电话礼仪等知识。5.安全教育:包括安全制度,消防设施的正确使用,安全提醒等。6.心态培训:工作心态培训,积极心态培训。
员工安全教育培训的内容:安全意识教育:通过讲解安全意识的重要性,引导员工认识到安全问题的严重性,提高员工的安全意识和责任感。
旅游管理专业的课程有哪些?
1、旅游经济:旅游产业的经济影响与经济动机。旅游心理学:旅游行为的产生及心理学动机。旅游教育“旅游教育教学规律。旅游景区规划:旅游规划,是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。
2、旅游管理专业学的课程有:旅游学、管理学、旅游地理学、旅游资源开发与规划等。旅游学:介绍旅游行业的基本概念、发展趋势、市场分析和营销策略等。
3、旅游管理学管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。还包括旅游行业的调查和旅游实习等实践性课程。
4、旅游管理专业主要课程有:旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮服务与管理。
旅行社培训员工内容都是什么
1、培训内容:《星级酒店评定标准》、《旅游法》、旅游投拆处理、旅游安全生产知识、旅游管理与服务理念、景区与宾馆酒店及旅行社座谈及合作。
2、国家安全相关法律法规、职业道德、各种灾害的防治、自救互救。
3、对表现优异的员工提供有关旅游课程的进修机会、给予额外奖金及晋升机会。1培训结束后,培训学员须填写培训报告,受训部门经理填写交由办公室归档。1本规定由办公室制定,由办公室负责解释与组织执行。
4、培训内容包括安全规章制度的学习、紧急救援措施的掌握以及个人防护设备的使用,这些都是保障员工生命安全和企业财产不受损失的重要措施。职业规划与发展培训:职业规划与发展培训是企业关心员工成长的具体体现。