本文目录一览:
- 1、餐饮点菜技巧培训
- 2、点菜技巧培训资料
- 3、餐饮餐中服务细节培训包括哪些内容?
- 4、餐厅点菜员的点菜技巧培训
- 5、餐饮前厅服务员培训内容
- 6、服务员点菜要点和技巧
餐饮点菜技巧培训
掌握点餐技巧:服务员需要掌握点餐技巧,比如先点主食再点配菜,根据客人人数推荐适量的菜品等。点餐时要注意客人的时间和饱腹感,不要让客人等待时间过长或点过多的菜品。
根据饭局的主题来点菜。如果是朋友聚餐,根据大家的口味点餐;如果席间有几个孩子,多点一些粗粮或者清淡的菜,注意营养搭配。
点菜技巧培训资料如下:最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就含有2—2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,含有大量的脂肪和胆固醇。
点菜技巧培训资料
1、餐厅点菜员的点菜技巧培训如下:向客人问候,自我介绍;看客人的年龄,举止情绪,是外地还是本地,是吃便饭还是洽谈生意、宴请朋友、家庭聚会;还要观察到谁是客人谁是主人。
2、掌握点餐技巧:服务员需要掌握点餐技巧,比如先点主食再点配菜,根据客人人数推荐适量的菜品等。点餐时要注意客人的时间和饱腹感,不要让客人等待时间过长或点过多的菜品。
3、点菜技巧培训资料如下:最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就含有2—2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,含有大量的脂肪和胆固醇。
4、时机与节奏。(在客人就坐后几多分钟内要及时入房点菜)2客人的表情与心理。(特别开始点菜时,细心观察)要掌握:“一看二听三问”的技巧。
5、第五个基本知识:原材料保管与安排!一个饭店是否赚钱,食材的浪费占了很大的因素!这个工作一般是厨师长与头墩一起负责,厨师长监督,头墩负责开菜单和管理冰箱。
餐饮餐中服务细节培训包括哪些内容?
1、仪容仪表:培训员工的仪容仪表规范,包括衣着、发型、面部表情等,使员工看起来整洁、专业。服务礼仪:培训员工的服务礼仪规范,包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
2、饭店服务员培训的内容包括餐饮礼仪、服务技巧、菜品知识、沟通能力、安全卫生、团队协作、服务态度、服务心理和技术操作。餐饮礼仪:讲解餐桌布置、用餐礼仪、餐具使用方法等。
3、餐饮服务人员培训内容通常包括以下几个方面:产品知识、服务技巧、沟通与协调能力、团队合作和客户关系管理。首先,培训人员需要深入了解所提供的餐饮产品,包括菜单、食材、烹饪方法等。
4、餐饮员工培训内容有服务态度、服务知识、服务能力、身体素质。服务态度:服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。
5、餐饮培训内容包括哪些,具体如下:厨房基础技能,这是餐饮培训的基础,包括切割、切片、切块、切丝、切碎、煮、炒、蒸、烤等基本烹饪技能。
餐厅点菜员的点菜技巧培训
1、熟悉菜品:点菜员需要对餐厅的菜品有全面的了解,包括菜品的名称、口味、制作方法、主要食材等。这样才能根据顾客的需求,推荐合适的菜品。
2、餐厅点菜员的点菜技巧培训如下:向客人问候,自我介绍;看客人的年龄,举止情绪,是外地还是本地,是吃便饭还是洽谈生意、宴请朋友、家庭聚会;还要观察到谁是客人谁是主人。
3、借人之口法:如:客人都称赞这道菜我们家做得最好,你看是不是也来一份? 细心观察:点菜时一定要注意客人的眼神,当客人注视到那个菜时,点菜员一定要及时做介绍,这样的推销,客人最容易顺其自然点菜。
餐饮前厅服务员培训内容
1、沟通能力:培训员工的沟通能力,包括与客人、同事之间的沟通技巧,以及处理纠纷和解决问题的能力。安全知识:培训员工的安全知识,包括食品安全和消防安全等方面的知识,使员工能够保证客人的安全和自身安全。
2、前厅员工培训内容如下:仪容仪表容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁。做到“四勤”,即勤洗手、勤洗澡;勤理发、勤洗脸;勤换工服;勤修剪指甲。
3、清理茶水档内茶渣杂物,清洗下栏车、茶盅、托盘、手布等。协助厅面工作,如打送热开水,帮助服务员理台。收拾及集中存放用过的台布席巾,以便洗衣厂清洗。负责餐厅范围内所有清洁卫生事项。
4、餐饮前厅服务员培训内容主要包括服务礼仪、菜品知识、顾客服务技巧和应急处理能力等方面。服务礼仪是餐饮前厅服务员的基本素质之一。服务员需要学习如何正确着装、保持整洁的仪容仪表,以及掌握正确的站立、行走、鞠躬等基本礼仪。
服务员点菜要点和技巧
1、尽量不要站在任何通道边上和防碍宾客和工作人员的地方点菜。1注意点菜时的位置及仪态,通常站在宾客的右手边介绍菜式,切记坐着为宾客点菜。
2、了解人数与菜量:首先,要清楚就餐人数,合理估计每个人的食物摄入量,避免浪费。不同餐厅的菜品分量可能不同,可以询问服务员建议。荤素搭配:确保菜单上有肉类、蔬菜、豆制品和主食等多元化的食物类别,做到膳食均衡。
3、烹调方法宜少油。点菜的时候,要嘱咐厨师,炒菜的时候尽量少放点油和盐。还可以嘱咐服务员把汤、素菜早点上,尤其炒蔬菜时不要淋明油,这样就可以少吃很多的油和盐。如果可能的话,多点以蒸、煮、炖为主要烹饪方式的菜。
4、服务员点菜的技巧和要点 善于归纳汇总熟客、大厅的菜单,分析该客的饮食习惯及消费水平。通过认真观察宾客来店时的动态,判断就餐的性质。善于从宾客的车、外貌、衣着判断年龄、职业和经济条件。