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酒店人事部给员工需培训哪些内容
1、新员工的培训主要就是服务礼仪 规定 流程 和主要岗位的业务技能，老员工应注重 服务管理意识 相关合作平台的业务技巧 管理能力 根据个人需求和特长开设的专项培训学习。
2、员工需要培训的方面有：认知培训；职业培训；技能培训；态度培训。
3、培训内容：员工培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、专业知识、实际技能等。培训方式：员工培训计划中应列出培训的方式，有岗位练兵、半脱产培训、前脱产培训、列入培训计划的助学等。
4、(1)饭店基础知识培训 包括饭店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解。
5、本次由行政人事部牵头组织，针对酒店所有入职员工进行统一的公共课培训。课程有酒店行业基础知识、礼貌礼仪、仪容仪表、工作态度等相关方面的规范化培训。
6、规章制度、企业文化等，使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容，通过培训可 以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。
酒店员工培训的类型包括
酒店培训内容包括员工技能培训、消防安全培训、酒店礼仪培训等，根据不同的岗立技能不同，通常分为是涵盖酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等方面系统化的培训。
酒店员工培训内容相当丰富，涵盖了从职业技能到服务态度、法律法规等多个方面，下面列举一些典型且重要的培训内容：职业技能培训：前台接待服务：包括入住登记、离店结账、预订处理、客户服务技巧等。
酒店培训计划和培训内容如下：新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。
员工培训有三种类型：职前培训：职前培训是指新聘员工熟悉和适应工作环境的过程，它的目的是使新聘人员进入工作岗位之前掌握必要的工作技能和业务知识。
酒店新员工培训内容
客房培训内容如下：酒店服务理念：介绍酒店的服务理念、文化和宗旨，提高员工对酒店服务的认知和质量意识。客房服务标准：介绍客房服务的标准流程、工作规范、服务要求等，确保员工能够按照标准提供服务。
酒店培训计划和培训内容如下：新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。
转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。
客房主管对员工的培训主要有：对新员工进行培训、提高礼貌语的使用、了解各种设施的使用、员工综合素质培训、培训后的监督和检查。客房主管作为管理层级别，除了需要做好自己的分内事，还需要管好下属。
酒店培训内容有如下：专业技能培训 （1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
酒店客房部员工培训 楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。 新员工对工作岗位的了解。 2)岗位职责； 3)基本工作流程； 4)楼层服务项目； 5)应知应会及注意事项。
如何有效提升酒店员工培训效果
1、没有好的酒店员工培训机制就不可能营造良好的企业文化；而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率，树立企业良好的社会形象，增强企业竞争力。 企业精神是企业文化的核心和基石，是企业的一种无形资产。
2、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步：需求分为个人需求和组织需求。
3、安全方面的培训：酒店是人群的聚集地，若是有突发情况（如火警、暴力事件），员工要有保护酒店财产和客人人身安全到底责任，所以像消防、突发事件的紧急应对培训是需要更是必要的。
4、第二种方法：宣传收益。即通过告知学员一些直接或间接收益，激发学员参与动机。具体可以从工具、业务收益、个人成长收益3个层面出发。
