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餐饮培训内容100例
1、团队合作 餐饮业需要团队合作,培训员工团队合作是提高餐厅效率和员工技能的关键。
2、餐饮前厅培训内容如下:将客人用过的餐具送回洗碗部清洁,补充工作台内洁净餐具。清理茶水档内茶渣杂物,清洗下栏车、茶盅、托盘、手布等。协助厅面工作,如打送热开水,帮助服务员理台。
3、负责接听电话,并及时通知受话人。1餐厅是客人消费的场所,为保证客人进餐的舒适和高雅,非总经理、餐厅经理和 公共关系部带来参观的客人,一般谢绝参观。
4、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
食堂从业人员培训内容?
1、食堂员工培训内容如下:食品安全 培训员工必须了解食品安全的相关法律法规,学习如何区分食品质量,掌握食品采购、储存、加工及烹饪的安全方法。
2、开学前食堂工作人员培训内容如下:食品安全知识:食品存储和处理:培训人员需要了解如何正确储存和处理食材,包括温度控制、防止交叉污染、使用食品保质期等。
3、食堂作为学校的重要部门之一,为保障师生健康饮食,需要在开学前进行培训。主要内容包括安全卫生、营养健康、服务礼仪等方面,以提高食堂工作人员的素质和能力,确保食堂工作的质量和效率。
餐饮服务从业人员食品安全知识培训试卷答案
1、餐饮服务质量的好坏取决于( )。 餐饮服务人员的服务态度的具体要求是( )、( )、( )、( )。 良好的思想政治素质是服务员做好服务工作的基础,主要表现为( )和( )。
2、填充题《中华人民共和国食品安全法》于 2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过,本法自2009年 6 月 1 日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。
3、.加热食品应使中心温度达到()以上才能保证杀灭食品中的微生物或防止微生物的生长繁殖。A.60度 B.70度 C.80度 D.100度 15.餐饮服务提供者的()是本单位食品安全的第一责任人,对本单位的食品安全负全面责任。
4、正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)5不应直接或以暗示性的语言、图形、符号,误导消费者将购买的食品或食品的某一性质与另一产品混淆。
5、正确答案:B 答案解析:根据《食品安全法》第三十三条,食品生产经营者应当符合食品安全标准,并符合下列要求:(三)有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全规章制度。