本文目录一览：
- 1、保洁部门员工培训计划
- 2、小区物业工作计划格式ppt
- 3、物业客服前台服务方案
- 4、公司培训计划方案
保洁部门员工培训计划
保洁技能培训包括理论知识和实地操作，让每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备，掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技巧，常用清洁器械的保养等。
以下是保洁每月培训内容的一些示例： 安全意识培训：向保洁人员介绍安全事故的种类和原因，讲解事故预防的方法，如何避免化学品的危害等。
公共区域保洁员培训计划（初级） 说明本培训计划大纲按劳动部颁布的公共区域保洁员等级标准编制，并参考上海市环卫所的培训要求。
下面是为您整理的《2018年物业保洁培训计划表》，仅供大家查阅。 【篇一】 尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务素质偏低。
心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。
小区物业工作计划格式ppt
住宅小区物业年度工作计划范文模板 篇1 新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。
加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。
物业管理年度工作计划书【一】 保安方面 本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。
上周工作完成情况 现场工作计划： 浴室设备间焊接操作台栏杆。(以和综合生产部联系，栏杆下周解决，阀门11月份来货解决) 解决C楼二楼的地板鼓起问题。已完成 保养办公楼厨房设备。
关注、督促房的产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。 充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
物业客服前台服务方案
1、主动发现需求：大多为增值服务，指物业现场执行机构根据日常服务经验与需求调查，自愿提供合同之外的服务项目。 被动受理需求：指客户单方提出的合同范围之外的服务，需求重新组织方案并评审后予以实施。
2、(三)搞好客服前台服务。 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 服务及信息传递。
3、(三)搞好客服前台服务。客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。服务及信息传递。
4、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片，送给客户；免费给客户提供清洗空调过滤网，教客户节电小窍门等服务。 客户服务 新业主，留下美好的第一印象. 销售现场场强化客户对物业感受，如雅居乐物业小故事、雅居乐物业DV的宣传。
5、学会倾听：作为物业前台，要学会倾听居民和业主的需求和意见。当居民有问题或投诉时，认真倾听并提供合理的解决方案，给予他们足够的关注和尊重。
6、(三)搞好客服前台服务： 客户接待，作好客户的接待和问题反映的协调处理； 服务及信息传递。
公司培训计划方案
1、参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。 员工培训方案篇2 新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要经过员工来创造。
2、培训后，负责组织培训的人员要进行跟踪：即在员工的实际工作进行检查，检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作，对不按要求做的员工进行督导和指正。
3、根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
4、企业培训计划方案 篇1 为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下： 参加培训人员 各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
5、培训计划方案 篇1 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。
6、培训计划方案 篇1 基本原则和工作目标 (一)基本原则。
