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什么是数字化转型?
数字化转型，就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。
数字化转型就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。采取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。
数字化转型是指企业或组织采用数字技术来改进其业务运营、服务交付、客户体验和内部流程的过程。这一过程涉及将传统业务模式和流程转变为数字化和自动化形式，以更好地满足现代市场的需求和顾客的期望。
数字化转型是以数字化为基础，使用数字化相关技术为企业进行改革，创建一种新的、或者对已有的商业模式进行重塑，以此来满足时代发展下不断变化的市场格局和用户要求。
数字化转型是指将传统的业务和运营模式、流程转变为数字化的（以数字为中心的）业务和运营模式、流程的过程。
企业数字化转型目的是什么?
增强客户体验：数字化转型可以帮助企业更好地了解客户需求，并提供更好的客户体验。例如，通过使用数据分析工具来了解客户行为和偏好，企业可以更好地定位其产品和服务，并提供更加个性化的服务。
企业数字化转型，是一个长期的、持续迭代的过程，其对企业最大的意义就是实现降本增效。一方面，是通过数字化赋能达到企业生产力的提高。
对于传统企业来说，数字化转型是一个与云计算、人工智能、大数据等数字技术相融合的过程。在这一过程中，企业基于海量工业数据的实时收集，通过数据的精准分析，为市场提供符合需求的高质量产品，实现降本增效的目的。
企业数字化转型有助于吸引和留住客户。传统线下购物通常是消费者主动寻找商品，而数字化门店能够将这种模式转变为商品主动找到消费者，即通过数据分析精准推送商品给潜在买家，提高转化率。
企业为什么要做数字化转型,如何进行数字化转型?
数字化转型的本质即借助数字化技术，促进企业与组织能够在变革的数字化世界中创造更大的价值，从而让企业获得竞争优势。
需要清楚地了解到客户整体的产品使用情况，结合客户的数据进行客情的判断，方便进行售后维护，提高留存与增购。这个阶段会产生客户交付情况相关的数据。
适应市场变革：随着信息技术的快速发展，市场环境不断变化，新的业务模式和竞争对手不断涌现。企业数字化转型使企业能够快速适应市场的变革，灵活应对新的挑战和机遇。
降低成本 大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品，而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题，从而节省时间和金钱。
企业进行数字化转型可以分为两个主要方面。首先，从内部来看，数字化转型可以提高企业的运营管理效率，重新梳理和优化当前的业务架构，使其更符合数字化逻辑。
规范业务管理，强化过程控制，提升业务管控水平以促进业务发展，实现服务业务经营、精细协同管理、辅助决策支持和全面风险评估，最终实现推动公司数字化转型升级。
