本文目录一览：
- 1、做销售要学的基本知识
- 2、一个网络营销人员应该怎样学习呢
- 3、销售培训
做销售要学的基本知识
1、销售五力：观察力(应该有哲学家的头脑)；适应力(心理学家的判断)；表演力(演员的激情)；说服力(雄变的口才)；管理力(管理者的才能)。 基本的礼仪常识(如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气)。
2、做销售第一步要学习：学习目标管理；学习产品的相关知识；学习心理学的知识；学习如何和客户沟通；学习如何倾听和一些销售的话术。
3、产品知识 自己的产品功能要熟记于心，重要的是：产品的核心优势。竞品太多，客户都要一个选你不选别人的理由，你得能讲出来。主流的同行产品，你要知道。当别人问你，你们家手机比华为P30好在哪儿。
一个网络营销人员应该怎样学习呢
1、第二，网络营销人员需要懂得营销能力和技巧：文字表达能力。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的，把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力；代码了解能力。
2、除了掌握一些基本的视频制作方法之外，也要熟悉电商行业的整个运作模式。网红头部主播的蹿红可能难以复制，但你要学习到你能够运用的一些方法，提升产品销量。
3、明确目的把握重点 要明确自己学习网络营销的目的是什么，你要干什么，只有明确了目的，才能找到侧重点，继而着重的进行学习。比如说你是为了找工作来学习网络营销，那么你可以把重点放在网络推广方法、网络营销方法还有SEO上。
销售培训
1、销售培训内容通常包括以下方面：产品知识培训，销售技巧和沟通技巧培训，客户关系管理培训，市场调研和竞争分析培训，销售管理和团队合作培训。产品知识培训帮助销售人员了解产品的特点、功能和优势，以便能够有效地向客户传递价值。
2、产品知识培训：销售人员必须充分了解所销售的产品或服务，包括特性、优势、用途等。他们需要清楚地知道产品与竞争对手的区别，以便能够向客户有效地传达产品的价值。
3、客户服务和售后支持培训：学习提供优质的客户服务和售后支持，包括处理客户投诉、解决问题、建立客户信任关系等，以提升客户满意度和忠诚度。
4、销售需要培训产品的品牌、产品的价格、产品的概念等方面。销售培训为企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作为去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受工作。
