本文目录一览:
- 1、餐饮服务基本礼仪
- 2、饭桌的规矩和礼仪
- 3、餐饮前厅服务员培训内容
餐饮服务基本礼仪
餐厅服务员必须遵守的礼仪:餐厅是宾客的用餐场所,餐厅服务员不但要掌握业务技能,还要遵守服务中的各种礼仪,使宾客不但吃得饱,还要吃得愉快。
宾客起身后,服务员应拉开座椅,并提醒宾客不要忘记随身携带的物品。帮助宾客穿大衣戴帽子,在餐厅门口与宾客友好话别:“再见,欢迎您再次光临。” 1餐厅服务员要与食物、餐具打交道,所以要对服务员的个人卫生严格要求。
仪表整洁:保持仪表整洁是餐饮服务礼仪的基本要求。从业者应该保持面部、手部、衣着等整洁卫生,给人以干净、清爽、整洁的感觉。礼貌用语:餐饮服务中礼貌用语是必不可少的。
饭桌的规矩和礼仪
1、饭桌上的文明礼仪 父母必读 家庭教育 饭桌上的礼仪 劝菜不夹菜 不要给别人夹菜,夹菜也要用公筷。 不要先动筷 有长辈或客人时,不要第一个动筷子。 坐姿端正 吃饭时,手要扶碗,不要把手放桌子下面,不要抖腿。
2、饭桌的规矩和礼仪如下。比较严肃、规矩的餐桌礼仪之一主宾就坐于主人右侧,第二主宾在主人左侧或之一主宾右侧,变通处理,斟酒上菜由宾客右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不可过满。
3、饭桌十大规矩分别是齐桌就餐、安席有序、用餐姿态、餐具使用、礼貌用餐、不挑食、谦让式取菜、不谈粗俗话题、勤倒酒不自饮、感恩和道谢。齐桌就餐:意味着在用餐时大家要集中在一张桌子旁用餐,共同分享美食和交流。
4、敬酒 在酒桌上,敬酒也是有讲究的,要先等领导互相敬完自己再敬,敬酒的时候,右手举杯左手托底,杯子要低于对方的杯子。切记不要一人敬多人,敬别人酒,不要喝得比对方少,毕竟是你在敬对方酒。
5、饭桌上的规矩和礼仪有: 入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘, 或将手放在邻座椅背上。用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。口内有食物,应避免说话。
餐饮前厅服务员培训内容
餐饮前厅服务员培训内容如下:仪容仪表:培训员工的仪容仪表规范,包括衣着、发型、面部表情等,使员工看起来整洁、专业。服务礼仪:培训员工的服务礼仪规范,包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
清理茶水档内茶渣杂物,清洗下栏车、茶盅、托盘、手布等。协助厅面工作,如打送热开水,帮助服务员理台。收拾及集中存放用过的台布席巾,以便洗衣厂清洗。负责餐厅范围内所有清洁卫生事项。
前厅员工培训内容如下:仪容仪表容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁。做到“四勤”,即勤洗手、勤洗澡;勤理发、勤洗脸;勤换工服;勤修剪指甲。
前厅服务员培训内容培训步骤: 站姿,走姿,蹲姿,端姿,停止间转法。