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酒店开业之前为什么要对员工培训
改善酒店的产品和服务品质，培训可以产生素质良好的员工，从而使酒店的产品品质与服务水平得到保证及提高。
酒店培训是员工能快速上岗的前提，既能提升员工的业务水平又是客人满意度的基础。
酒店员工培训需要沟通技巧的目的如下：目的在于通过表彰员工的良好表现，促使受奖励的员工保持成绩、发扬优点。员工培训计划，为员工个人发展创造条件。员工奖励与晋升。
吸引人才：企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟。因为培训不仅是企业发展的需要，更是人才自身的需要。据权威机构调查，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。
管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
培训是企业根据其发展战略对人力资源的需要，对员工进行技术、技能、工作方法以及企业理念和文化的传授，使员工通过技能的提高和思维方式的转变，从而提高和改善工作绩效。培训活动贯穿企业经营活动的始终。
酒店培训的概念
1、成都酒店培训是酒店行业内普遍存在的一种培训方式，旨在提高员工的专业技能和服务质量。成都这座旅游城市的酒店行业规模庞大，涉及到诸多领域，如餐饮、客房服务、前台接待等等。
2、酒店内部培训是指酒店（宾馆）为了提高员工的素质，依靠本酒店（宾馆）的力量、场地，组织新进或进店不久的员工进行岗位培训，或不定期对老员工进行的轮训。这项工作通常由人力资源部门负责实施。
3、酒店前台员工培训 常识及概括培训 (一)培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。(二)培训时间及内容：酒店职业道德的讲解说明。
进酒店上班为什么要经过培训?
1、培训的用处是提升员工的自身素质，从而更客户更好的服务体验。只有优秀的员工，才能提供优质的服务。每个酒店都有一套自己的服务标准，肯定是需要培训的。
2、提高认识，知晓行规。2熟悉业务，便于工作。3统一形象，便于接待。
3、另一个原因是，酒店的名誉是需要长期积累的。经过无数次的服务之后，才会有一批忠诚度比较高的客户。培养忠诚度客户的过程也比较漫长，要求客户每一次到酒店的时候，服务质量都很好。
4、提高员工的士气，员工通过培训可以学习到许多方面的知识，能够掌握各式各样的技巧，对工作更加熟悉，员工的自信心自然得以增强。
