本文目录一览:
- 1、员工培训方案设计
- 2、如何做好员工培训工作
- 3、企业员工培训的问题与对策研究
员工培训方案设计
1、员工培训实施方案篇1 结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月份开展新员工入职培训。
2、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。
3、在培训中,为员工设计出多个场合的处理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通过对场景的剖析,制定处理方案,即采取个性化的服务。 例如,餐厅遭遇顾客投诉,应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。
如何做好员工培训工作
因此,在培训过程中,应适当聘请外部专家以及派职工参加专门培训机构组织的培训,一来可以开拓职工的视野,二来亦可以提高本企业培训的质量与水平。
第三是申请外训,用人部门也可根据新员工的短期岗位表现,向公司申请进行更专业的外训,只要是为了新员工的成长,和部门的发展要求,公司是会考虑的,接下来会由人事部联系培训公司,并让新员签订相关的协议,再安排培训。
解决员工参与意愿与参与度。因为工学冲突和生活中其它事物的原因,员工的学习积极性常常比较低,想要提升参与培训的意愿,首先培训内容要与员工的岗位工作及升职加薪强相关。
收集员工资料,建立培训档案。档案含人事变动详情、员工职业生涯规划等资料;保持联系,掌握现状。应与各部门保持密切的联系,及时的掌握员工的现状,并更新相关的员工培训档案。制定培训需求调查计划与工作目标。
而掌握了策划知识,了解了生产、物流知识,就会更有效的开展工作。
企业员工培训的问题与对策研究
企业员工培训的问题分析和对策研究论文 企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的惟一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源,而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。
有关调查显示,员工跳槽与其是否接受培训成反比的关系,即员工在公司没有福利(员工培训)可言就会选择跳槽,而对于人才流失这样的现象,管理阶层应当想办法解决问题,而不是拒绝员工培训。
.目前,员工跳槽(指员工在劳动合同期内擅自离职)已经是普遍现象,而且,员工跳槽与其知识技能的市场竞争力成正相关,也就是说,越有本事越跳槽,无论如何,员工跳槽都会使企业的知识产权受到损失。